主要内容：
一、各部门人力资源管理与开发的总体构思
什么是人力资源管理？
人力资源管理模式图
部门人力资源管理七大环节

• 招人

• 员工到岗

• 员工工资

• 用人

• 留人

• 育人

• 员工离开

二、部门经理首先是该部门人力资源经理
部门经理/主管人员的人力资源管理职能
三、招人：部门经理/主管人员的招聘技巧
员工招聘的程序
部门经理何时制订用工需求计划？
部门经理如何提出招聘需求？
部门经理面试应聘人：员工面试的五大步骤
案例分享：DHL在招聘时运用素质模型
四、部门经理在员工到岗以后的工作
员工入职第一天
员工的入职培训和上岗培训
员工到岗后的试用期考评
五、部门经理如何确定员工的工资
企业的工资级别体系和级别工资范围
员工薪酬的构成
部门经理如何确定员工的工资级别，继而确定员工的工资
案例分享：股权激励的利弊分析
或：冷静看待阿米巴
六、用人：目标管理、员工指导、员工考核
员工的目标管理方法论

• 设定工作目标的重要性

• 目标的种类及设定工作目标的依据

• 工作目标的分解和下达的步骤

• 好的工作目标应具备的因素

部门经理在员工的业绩监控和考核中应该完成哪些工作？

• 业绩监控的目的

• 业绩监控的方法

• 如何使用《绩效改进计划》管理业绩不佳的员工？

• 如何与员工进行考核面谈以及员工考核中常见错误有哪些？

• 部门经理应该如何运用考核结果与员工的使用、薪酬和培训与发展挂钩？

案例分享：OKR在谷歌的成功运用
或：韩都衣舍“小组制”激活员工动力

七、留人：部门经理在员工管理中的推拉手法
员工的激励

• 部门经理可以使用的员工激励的相关理论和方法

员工辅导技巧

• 员工指导的过程

• 员工指导过程中应具备的技巧

正向激励

• 钱不是万能的

• 没有钱万万不能

负向激励

• 批评

• 惩罚

• 辞退

• 挑战性工作

八、育人：员工的培训和发展

• 员工的培训和发展对部门经理的益处

• 员工培训的步骤

• 如何制定员工培训计划？

• 员工职业生涯发展规划和员工的自主职业生涯发展

案例分享：德国克诺尔公司管培生计划
或：通用电器领导力培养
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九、员工的离开：下属的离职管理

• 员工离职种类

• 部门经理如何处理员工的开除、辞退和合同终止

• 部门经理如何处理员工的辞职：员工离职面谈、员工离职工作交接

• 员工离职程序

十、课程总结：部门经理针对员工的人力资源管理应该与人力资源部门有哪些合作？