服务营销精粹：策略、技巧与客户关系构建指南,推荐老师

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李方

营销管理

高级客户服务管理专家

主讲：

客户服务

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王翔

销售技巧

上海交大海外学院特聘讲师

主讲：

《关键客户管理》《MOT服务营销》《大客户管理和谈判》《专业电话销售技巧》《商务谈判技能提升》《顾问式营销技能提升》《客户关系管理与维护》《外贸销售技能提升训练》《经销商管理与终端销量提升》

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庄志敏

营销管理

海尔营销执行与研究专家

主讲：

《营销战略规划与品牌竞争力》《渠道开发与经销商关系维护》《营销团队管理与高效执行力》《大客户营销策略与销售团队管控》《营销战略选择与执行》《政企大客户公关与营销策略》《服务策划与服务体系设计》《服务营销实施与业绩提升》《产品竞争优势与促销策划》《策略性沟通技巧与销售技能提升》

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刘春华

营销管理

原海尔集团市场营销部长兼企业文化部部长

主讲：

《新经济营销管理实战：“营”在拐点》《服务营销战略》《营销管理创新》《海尔的SBU经营战略借鉴》《微营销完全攻略》《海尔的企业文化借鉴》《海尔的营销和销售创新》

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鲁百年

企业战略

清华大学、北京大学MBA咨询顾问、国家行政学院特聘讲师

主讲：

《创新设计思维》《创新营销模式与能力提升》《大客户战略营销》《客户关系管理》《全面企业绩效管理》《让创新在组织中快速落地-创新设计思维工作坊》

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