数字化
黄辰《企业数字化经营：从数字表象进化到价值经营》
【课程收益】提炼商业数据分析模板及其背后的思维逻辑，展示最佳实践内容，为实战提供“模板化”的公式及思维不论从事IT工作、财务工作，还是企业的高管，都可以像商业分析师一样思考，挖掘商业数据背后的价值深入浅出，从理论到实践，既给初学者提供学习的路径，也给进阶者带来思维的碰撞逐个解疑，层层剖析，让商业智能数据分析实战变得生动、深刻，具有挑战性贴近业务，以商业价值和商业数据为导向，快速迭代更新，推动企业实现“IT业务化，业务IT化”
战略驱动的数字化转型3.0
课程特点授课形式：理论讲解+案例分析+案例实战+互动答疑；突出理论特点，注重案例分析与实战体验；理论讲解20%，案例分析30%，实战体验40%，互动答疑10%。课程收益1. 打造驱动企业数字化转型的高绩效团队；2. 创建“数字驱动创新”的思维模式和文化；3. 利用数字科技和数据资产超越现有商业模式；4. 聚合所在行业的创新机会和洞察未来趋势；5. 创造有竞争力的数字创新组织，吸引更多客户和人才；
数据分析与数字化客户经营
【课程收益】1. 掌握零售业务发展方向，洞察客户经营的关键逻辑2. 深度了解等同业在客户经营方面的领先实践，并全面了解其在经营过程中遇到的瓶颈与阻力3. 聚焦经营实践，以丰富的案例详细讲解零售银行的模式与方法4. 重在落地，强化零售发展与本行实际情况的吻合性，聚焦一线痛点，提出新思路
数字时代的客户体验改进和创新
学习收益a) 通过客户体验改进和创新，塑造品牌个性和竞争差异；b) 通过客户体验设计，提高客户互动和忠诚，快速提升经营效益；将客户体验植入到企业运营，形成持续增强的核心竞争力；课程大纲第一天：一、认知篇：被数字时代加速的体验经济1、 体验经济是被传统商业忽视的利润金矿 体验经济的价值原理和成功故事 互联网杀手们的秘密武器-超级客户体验
