基于行动学习的高效执行力

李岩伟

课程时长 1天-2天

课程目的

› 感受简单、真诚、平等、尊重的沟通文化，点燃参与者的激情；

› 梳理出导致执行力不佳的关键因素；

› 通过不断的对话建立团队的有效共识；

› 群策群力破解阻碍执行力不佳关键因素；

› 掌握4种有效的促动技术应用于团队共识、问题解决；

› 通过真实问题研讨、共创、协作的过程来提升团队执行力。

授课方式 讲授、小组研讨、互动体验、行动学习工作坊、促动技术

场地需求 岛屿式课桌布置、场地宽敞、桌椅可移动、白板、可粘贴海报的墙面

学员层面

› 适用于所有组织；

› 适用于所有岗位。

学员人数  20-40人；

课程大纲

一． 团队组建

1.  划分学习小组

2.  丰富小组文化

3.  设计小组VI、海报，公众展示

二． 行动学习的基础总结

1. 什么是行动学习

2. 行动学习、行动学习工作坊、行动学习项目、促动技术之间的联系与区别

3. 促动师等参与人员工作划分

4. 行动学习在团队运营过程中的广泛应用

三． 基于聚焦式会话的高效执行力研讨

1.  O数据层面：

□  什么是执行力？当前团队执行力现状怎样？请描述具体的行为或事件

2.  R体验层面

□  当前我们的团队最吸引你的是什么？最令你感到自豪的是什么？在执行力方面有哪些是指的肯定的？有哪些是令你感到担忧的？

3.  I理解层面

□  打造高效执行力的意义和价值是什么（对个人/团队/组织）？缺乏执行力给我们带来的可能伤害和损失是什么？

4.  D决定层面

□  当前我们的团队在执行力方面需要改善的是什么？

四． 团队等待改善的问题汇总

       运用团队共创法对团队执行力亟待改善的问题进行汇总。

       团队共创是一种群体能够迅速达成共识的促动技术，通过挖掘及综合代表各种观点的人们的聪明才智，形成创新的、可行的决策和计划。团队共创法可以促进参与者实现求同存异、缩小差距、扩大共识和共创共赢等目的。

       团队共创的步骤：

       1、聚焦主题

       2、头脑风暴

       3、分类排列

       4、提取中心词

五.      基于世界咖啡的高效执行力研讨

运用世界咖啡对当前执行力方面亟待改善的问题进行研讨。

“世界咖啡”是一种集体提出问题、分享观念的方法。通过创造一个像咖啡馆般让人觉得舒适的空间，透过分组讨论、交互轮替的方式，让人们去交流讨论与他们有关的事情，让多元丰富的观点得到最大激荡，让集体智慧油然而生。

“世界咖啡”让“有差异”的人聚焦主题，真诚对话。“世界咖啡”倡导的规则为“理解、欣赏、连接、聆听、随手记录和涂鸦”。

世界咖啡的步骤：

1、设定情景

2、营造友好的空间

3、设置问题

4、主持开场

5、开始汇谈

6、旅行采蜜，异花授粉

7、总结汇谈

8、集体分享

9、活动反思、总结

六.       基于群策群力的高效执行力研讨

   群策群力可以快速找到组织存在的问题，研究出解决方案，并有效执行落实；可以在组织内部营造出一个全员平等、坦诚交流的环境，汲取组织的智慧；可以快速解决跨部门的扯皮推诿问题；可以使问题的解决不再依赖领导者，而是依靠各个部门与该问题直接相关人员的参与和贡献。

群策群力的步骤

1、聚焦问题：清晰问题，明确背景

2、障碍分析：分析原因，找到障碍

3、厘清目标：明确目标，瞄准靶心

4、头脑风暴：经验分享，连接智慧

5、决策矩阵：筛选想法，慎重决策

6、行动建议：建议呈现，团队碰撞

7、高管质询（城镇会议）：小组汇报，直面挑战

8、活动反思、总结

七.      运用ORID进行回顾总结

关于本课的一些疑问解答

1. 行动学习的实施有参与人数限制吗？

答：有。不同的促动技术有不同的人数要求，从十几人到百人不等。但这并非是绝对的，大多数促动技术都可以根据特殊的现场要求，进行场景、情节和环境的重新设置，以方便配合实际与会的人员人数。当然，也有不太方便更改参与人数的促动技术，比如每场十几人最佳的私董会。

2. 从事什么专业或者岗位的人可以学习并在实际工作时候运用行动学习技术进行增效？

答：任何岗位或个人都可以学习一些不同难度的行动学习技术。它是已经成型的科学的流程化操作技术，你只需要按照每一种技术的步骤带领与会人员执行内容，就可以得到想要的结果。当然，效果的好与坏与你的操作水平有直接关系，也与场景设置、外界支持等有关。

3. 是什么原因让行动学习可以对会议、培训甚至后期项目、工作执行起到增效作用？

答：行动学习通过前中后期大量工作，利用场景的渲染，氛围的调动，最大程度释放与会者的参与热情；并通过流程技术手段，凝结所有参与人员与专家的建议意见，结合促动师的主动引导，以结果为导向探索与总结出会议或培训的实质成果。此种方式，既实现了员工的自我管理，又使会议培训过程公开化、透明化，更方便日后的执行。

4. 为了方便团队今后的工作开展，组织派谁去学习行动学习比较合适？

答： 行动学习的实施，需要有团队最高领导的支持与认同。在这一基础上，善于表达又善于倾听的人、关注细节但又有耐心的人等等都可以来学习这项技术。团队多人学会，更方便今后基于行动学习的会议或培训开展时相互配合完成工作。当然，你也可以为了达成某项目的，聘请我们专业的行动学习实施团队进驻你的组织，为你完成行动学习会议或培训。

5. 我可以在这堂课上学到几种促动技术呢？

答：课时的长短决定了我们能够交流和体验的行动学习技术种类多少。比如最短半天的时间，只能简单经历和学习一种初级技术；如果是一天时间，甲方可以选择精学一种促动技术，或者简单体验两种；如果是两天课程，体验三种促动技术或者精学两种在时间上是没太大问题的。