北京大学继续教育研修班课程资料中心
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内训课纲
管理运营
邀请授课:13911448898 谷老师
主讲课程:《领导者的低成本激励》《教练式情境领导者》《 教练式领导力打造》《管理者的八项修炼》《德鲁克:经理人进阶》《管理者的卓有成效之路》《跨部门沟通》《打造高绩团队》《巅峰执行力打造》《高效能人士的七个习惯》《管理者的责任意识》《管理者的传新思维》
常驻地: 北京
使全团队充分认识到执行力对公司实现业绩目标的重要性
明确公司面临的执行力问题和挑战,并达成共识
对面临着的主要问题和挑战探讨突破途径和方法
学习运用执行力测评体系评估自我差距
树立反思自我、提升自我、提升自我执行力的态度
【培训方式】互动讲授、案例讨论、影片教学、案例分析、情景互动
综合运用多种培训方法:根据课程阶段的不同,实施最能实现该阶段内容的培训方法,重点突出教练技术;
实现知识技能转换:用训练,尤其是有标准的训练加测评工具,实现知识技能的不断锤炼,提高学员学习的热情;
实现工作场景应用:通过当场教练指导,针对学员工作中遇到的实际情况给予提升和突破,达到立竿见影的效果;
实现工作氛围打造:通过独有的交互式打造模式(Interactive Deveopment Mode),激发学员改变的热情和动力,达成共同改变的共识与承诺,使培训成果在工作中真正得以显现。
【课程安排】
课程时长:1天
参训人数:30人左右为最佳(为便于演练考虑),最大200-300人(超过70-80人课酬斟升50%-100%,但最好不是阶梯教室/排排坐模式)
授课对象:中高层管理团队、全体管理团队
模块一、开篇-课程介绍
课程目标:不是来听传统管理和执行力知识的;
是来经历当场深入探讨执行力问题并找到突破方向和方法的
课程特性:实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影
课程收获:对自我的新感悟、新理解,并发生行为转变
课程要求:全情投入,真诚参与,突破自我,提升能力
期望管理:沟通期望,达成共识,相互协调,保证效果
模块二、目标能力
目标是管理的基础和开端
不愿意制定目标的原因
目标制定过程中常见的问题
案例:营销团队的考核问题
目标制定的基本要领
目标制定的SMART原则
讨论:领导的目标总调整我要怎么做?
德鲁克论自我控制
从要我做到我要做的自我控制方法
案例:某著名公司的KPI考核表(升级版)
活动检验:无人战鹰计划
模块三、结果能力
工作的结果需要领导付出额外的努力
案例:做砸了招标会的小姚
目标-过程监控-结果
活动检验:领导者说到做到
找到多种方案
案例:PVG公司的营销思路
聚焦策略,勇于取舍
突破障碍的能力
我能 Vs. 我只能
案例:创业小白的融资经历与目标
模块四、流程能力
提高效率的流程设计
案例:从最难规范的中餐说起
流程设计必问的六个问题
联想的流程三步法
达到结果的流程设计
流程再造的思路:客户+价值
案例:海底捞的流程设计
发现问题背后的问题
丰田五问法
练习:行政部面临的订餐问题分析与解决
案例:都是员工的责任心问题
模块五、激发能力
打破激励困局
关于物质激励的核心三问
德鲁克:用领导志愿者的思路管理员工
树立目标,排除障碍
案例:要离职的小黄
测评:14项管理氛围
模块六、打造能力
张瑞敏:管理者承担的责任
针对性辅导
认知你的下属:下属的四种类型
如何辅导四种下属
活动检验:师父带徒弟能力测评
教练式辅导
教练与传统管理者的区别
教练的角色
教练背后的底层假设
模块七、跨部门执行力
跨部门协作的三个层次
旁观-自我-双赢
自我成长与职业发展
双赢思维,大局观
我们的共同目标
谁应该承担起责任
不同的选择带来不同的结果
领导者的责任
换位思考
跨部门协作中的八大现象剖析
如何建立信任
信任账户
常见问题解析
事不关己
哪怕增加麻烦也要有对证
我行我素
找对方领导才能做点事
跨部门沟通主要就是谈判问题……
模块八、总结与提升
庆祝我们的收获
巅峰执行力的总结
要带走的精华
要行动的要领
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