北京大学继续教育研修班课程资料中心
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内训课纲
管理运营
邀请授课:13911448898 谷老师
主讲课程:公共管理/领导艺术
常驻地: 北京
第一讲: 领导者的角色认知与心理准备
一.什么是领导?——管理者必须了解的命题。
二.对领导问题研究的历史演变——揭开管理者行为规律的神秘面纱。
三.什么样的管理风格最适合你?——学会权变是每个管理者提高工作水平的基础能力。
四.做一个有效的管理者。
第二讲: 创新思维与科学决策
一.创新能力是领导者的核心能力。
二.创新能力的构成:创新性个性与创新思维。
三.创新思维的表现形式。
四.创新性思维与决策过程中的常见问题。
五.养成好的思维习惯,提高科学决策水平。
第三讲: 管理沟通与团队建设
1.团队的概念与特征
2.团队建设的关键点和主要任务
3.识别团队成员差异的理论工具
4.团队工作过程中的常见沟通问题
5.提高沟通有效性的主要途径
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