高效会议

【课程特色】：

· 定制：模块化内容设计，针对学员需求定制匹配

· 创新：打破常规课程模式，独家案例，从学员状况与目标出发搭建课程内容

· 演练：方法+工具+演示+案例+练习+总结，科学方法贯穿课程始终

· 落地：所有方法/工具已设想在企业落地可能遇到的困难，并逐一解决

【授课模式】：

理论讲解+情景呈现+案例分析

【授课时长】：

1天，6小时/天

【课程内容】

第一部分 认识会议

1.会议的类型

解决问题

制订决策

交流汇报

2.会议的成本计算

时间成本

直接成本

机会成本

第二单元 低效会议与应对

1.低效会议的原因

“抢话筒”

没有议程

一言堂

少数人垄断发言

议而不决

与会者没有准备

跑题，偏离主题

2.会议的一个中心两个基本点

一个中心：会议议程

两个基本点：会前准备与会后跟进

第三单元 会前准备的

1.会议目标设定

2.会议参会者筛选

3.会议议程制作

4.会议长度与时间分配

5.参与者事先准备

6.活动：准备一场10分钟会议

第四单元 会议流程

1.会议开场

会议背景、目的、议程和期待

主持人与参会者职责

2.会议规则（会议约定）

3.会议沟通

倾听

倾听的两大障碍：打断与评判

活动：你说我不说

3F倾听技巧

提问

开放式问题与封闭式问题

工具：5W1H问题澄清技巧

陈述

反馈的EEC方法（事实Evidence, 影响Effect, 改变/鼓励Change/Continue）

4.达成决议

权威决策

少数服从多数

共识决策

无异议决策

5.会议结束

第五单元 问题会议者应对

1.蝉-健谈者，但不在主题上

2.鲨鱼-攻击者

3.驴-离弃者 4.兔子-流程质疑者

5.螃蟹-开小差/开小会