目标与计划管理

【课程背景】：

目标管理堪称是最经典和最基础的管理理论之一，只要涉及到管理，几乎离不开目标管理，德鲁克：“并不是有了工作才有目标，而是有了目标才能确定每个人的工作。”企业的使命和任务，必须转化为目标.因此管理者应该通过制定目标对下线进行管理，当高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各部门以及个人的目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。实施目标管理的真正的目的就是促进员工的自我管理，提升企业持续不断的迎接一个个新目标的能力。

然而，能真正行之有效进行目标管理的企业非常少，问题主要表现在以下方面： 

为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显，工作没有成效？

为什么我们在工作中经常无所事事？

为什么我经常工作中不知道自己在忙什么？

为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做，哪些事情不该做？

为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成？

为什么我们不能有效调动下属员工的积极性？

为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况？……

当你持续被上述现象困扰时，请考虑，您的目标与计划管理能力是否不足？任何一个职场人士都需要达成自己的绩效，从而保障组织目标的实现。而在这个过程中，目标管理与计划管理显得犹为重要，因为它是一切行动的方向与保障设施。无论是作为管理者还是普通的职场人士，你的目标管理能力与计划达成能力往往衡量着你的工作结果实现能力。

本课程将以“目标管理”、“计划管理”这二个重要的关联学习要点进行讲解，结合现代企业管理中的管理实践为前提，充分融合了程鹏老师对这一课题的理解，从多年为企业导入管理咨询的经验积累出发，从多方面地阐述，通过学习从根本上提升目标管理与计划管理能力，课程中通篇融合了大量的即时性互动训练，直接使参与者感受到关键点，并在非常好的氛围中学习、体验、总结与反思。

【课程收益】

 掌握目标与计划管理的主要理念；

 掌握构建公司目标体系的方法；

 掌握目标设定的六个要素；

 掌握目标管理的四大核心步骤；

 学会制定工作计划的正确方法；

 掌握计划过程管控的方法和工具。

 【课程特色】

 运用案例引入深化课程，更为实效地帮助参与者体验课程核心要义；

 大量的情境分析及小组互动，更为直观地帮助参与者领会课程思想；

 区别于市面上的传统的理论课程，融入咨询工具与方法，直接地点出课程精髓；

 咨询和顾问企业的实例，结合了私民企、国企、外企等深度案例来阐述；

 全面的课程架构，传道授业解惑一网打尽，全面训练，提升能力。

【课程对象】：企业中高层管理者、储备干部及需要提升相应能力的职场人士。

【课程形式】：现场讲授、互动讨论、角色演练、小组交流、案例分析等多元化教学方式。

【课程时长】：完整版2天、6小时/天；标准版1天、6小时/天。

【培训大纲】

第一单元 目标与计划管理的主要理念

1、先有目标，再有工作；

2、一切与目标无关的活动都是浪费资源；

3、先要统一目标，才会良好协作。

4、目标计划的制定自上而下

5、目标管理就是管理资源，力求最小投入最大产出

第二单元 目标管理第一步：战略厘清

1、战略的定义与概念

2、如何厘清企业使命、愿景、价值观

3、如何分析企业所处的内外部竞争环境

4、如何明确企业的战略方向和工作重点

5、如何制定年度总体经营目标

实战演练：绘制定公司总体目标

第三单元 目标管理第二步：设定目标

1、目标的定义——计划是“需要做什么”，目标是“结果是什么”

2、目标的六大要素

3、从战略定位到目标设定的工具

4、如何让各部门承接公司目标

5、如何有效管理目标数据

实战演练：公司目标分解到各部门目标

第四单元 目标管理第二步：发现问题与制定对策

1、问题的定义

2、发现问题的“漏斗”

3、发现问题的两个工具

 4、避免歧义，达成真正的共识——定义问题

 5、不是所有的问题都需要解决——问题的筛选和排序

 6、行动对略研讨的必要性

 7、行动对略研讨的方法

实战演练：用鱼骨图研讨解决问题的策略

第五单元 目标管理第四步：计划制定与过程管控
1、计划的四个维度

2、如何制定月、周、日工作计划表
3、制定计划表的注意点
4、计划制定的相关性
5、计划跟踪的原则

6、成功召开计划回顾会议的要点

实战演练：根据案例要求，进行计划制定以达成目标

第六单元 过程管理——业绩提升的关键

1、 管理者如何做好过程辅导，提升下属执行力

2、 绩效就是完成目标任务的实际程度

3、 改进的过程比结果更重要

4、 几种简单实用的改进工具与方法

5、 绩效面谈应该如何谈？

6、 绩效结果的有效运用

现场答疑：针对学员中的实际问题，答疑释惑