北京大学继续教育研修班课程资料中心
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内训课纲
人力资源
邀请授课:13911448898 谷老师
主讲课程:《非人力资源经理的人力资源管理》 《绩效管理操作实务》 《绩效面谈辅导六大要诀》 《招聘管理与面试甄选技巧》 《管理者如何有效激励员工》 《新生代员工的管理与激励》
常驻地: 广州
“我就是我,不一样的烟火”!
当90后越来越成为职场的主流,企业管理出现了前所未有的新课题:
›他们个性鲜明,又思想独立,对控制型的管理会嗤之以鼻;
›他们率性真实,直来直去,既容易相处,又常会不留情面;
›他们敢于创新,敢想敢干,既能另开新局,也会颠覆平衡;
›他们追求平等,不屑于领导权威,却又愿跪拜心中的大神;
›他们胸怀抱负,又充满佛性,常常用一走了之来应对不满;
›……
在天使与魔鬼之间,你该怎样来Hold住这些90后新势力?国内资深的人力资源管理专家彭荣模从90后心理特征、行为方式以及企业管理需求等多个维度、结合大量成功的管理经验来剖析90后的管理与激励技巧,助你破解90后的管理困境。
本课程紧紧针对企业当前90后员工所面临的一系列全新挑战,从新生代员工的成长背景及其心理特点入手,层层分析,结合大量实际案例,传授有效管理和激励新生代员工的方法和技巧,让学员能够学以致用。
一、有效的管理从理解开始
▪ 互动:说到90后你想到了什么?;
▪ 权威调查反映的90后的重要结论
▪ 稳定的人性与时代的特征;
▪ 个人行为的三种决定因素;
▪ 70、80、90不同的代际差异;
▪ 90后的典型行为特征;
▪ 案例分析:加薪引发的离职
▪ 低延迟满足能力对管理的影响;
二、从威权管理到轻松互动
▪ 制度要严明,思想要自由;
▪ “管”与“理”的有机结合;
▪ 去层级化与灵便组织机构;
▪ 变领导至尊为以夷制夷;
▪ 在新生代员工面前树立两种权威;
—案例分析:老李留人的技巧
▪ 营造轻松的工作氛围;
▪ 鼓励新生代参与管理的技巧;
▪ 如何向新生代员工授权;
▪ 善用同侪榜样与同侪压力;
—分组讨论:如何善用同侪影响力引导90后?
三、从听话照做到教练指导
▪ 设定目标并有效跟进的技巧;
▪ 在职培训新生代员工的方法;
▪ 更适合新生代的辅导方法:教练技巧;
▪ 典型的教练模型:GROW模型;
▪ 案例分享:康佳集团的教练案例;
四、从金钱至上到多元激励
▪ 缺乏激励意识是经理人一大障碍;
▪ 激励的两大核心功能;
▪ 引爆员工激情的一个经典激励公式;
▪ 钱是最有效、最持久的激励方式吗;
▪ 案例分析:任正非谈非物资性激励
▪ 非货币激励员工九大方略;
▪ 最有效的激励方法论:期望理论;
▪ 如何确定员工当前的主要动机;
▪ 如何设计最美好诱人的激励;
▪ 认可、荣誉、晋升、培训等激励方式的运用技巧;
▪ 基于低延迟消费特点:多用短期激励;
▪ 如何将激励过程与结果有机结合;
▪ 案例分析:奎元馆的激励艺术
▪ 激励新生代员工的八字要诀;
▪ 管理:从“心”开始。
五、答疑与讨论。
教学方式 主题讲授、案例研讨、角色扮演、实操练习、互动演练等有机结合
课程对象 企业人力资源专业人员、部门经理和主管
课程时间 总共6.5小时。
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