北京大学继续教育研修班课程资料中心
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内训课纲
人力资源
邀请授课:13911448898 谷老师
主讲课程:《非人力资源经理的人力资源管理》 《绩效管理操作实务》 《绩效面谈辅导六大要诀》 《招聘管理与面试甄选技巧》 《管理者如何有效激励员工》 《新生代员工的管理与激励》
常驻地: 广州
一. 经理人激励员工的意识
› 什么是激励
› 激励要体现管理的导向
› 从三个母亲“分苹果”分析激励的导向性
› 激励的两个重要功能:强化与示范
› 如何更好地发挥激励的示范效应
› 案例分享:顺丰王卫的典范激励
› 如何把握激励的度:巴林银行与联想贸易
› 预期理论对激励的影响
二. 提升影响力才能更好地激励下属
› 互惠原则:关心关爱建立上下级情谊
› 承诺和一致:目标激励
› 社会认同:群体激励
› 案例分析:如何突破群体职业倦怠?
› 权威意见
› 取悦与相似:拉近心理距离
› 善用稀缺性提高激励的有效度
三. 巧妙运用现代激励原理
› 运用需求层次论对下属进行赏识激励
› 案例分享:HP如何提高员工忠诚度
› 运用双因素理论防止激励失效
› 运用期望激励理论针对员工主导动机深度激励
› 演练:确定你当前的主导动机
› 激励员工的八字要诀:认知对比原理运用技巧
› 引爆员工激情的一个经典激励公式;
› 如何提升员工工作的价值感
› 适应性效应对激励的启示
› 钱是最有效、最持久的激励方式吗;
› 案例分析:任正非谈非物资性激励
› 如何将激励过程与结果有机结合;
› 案例分析:涨工资的困惑?
四. 非货币激励员工的九大方略
› 1、愿景激励:人都为希望而活
› 2、赞美激励:如何最有效地表扬和批评员工
› 3、荣誉激励:特殊的激励给特别的员工
› 案例分析:招商银行的荣誉墙
› 4、晋升激励:建立多元化的晋升通道
› 5、情感激励:感人心者莫先乎情
› 6、培训激励:提升素质作为长期激励
› 案例分析:海航的培训激励之道
› 7、竞争激励:激发员工内部潜能
› 8、授权激励:职务提升与参与管理
› 9、餐饮娱乐激励:《哈佛商业评论》的观点
› 案例分享:合资出版集团的“激励之旅”
五. 专题:如何有效管理和激励新生代(90/95后)员工
› 互动:说到90/95后你想到了什么?
› 90/95后的典型职业行为特征;
› 案例分析:加薪引发的离职
› 基于低延迟消费特点:多用短期激励;
› 从威权管理到轻松互动
› 制度要严明,思想要自由;
› 去层级化与灵便组织机构;
——变领导至尊为以夷制夷;
› 在新生代员工面前树立两种权威;
› 营造轻松的工作氛围;
› 善用同侪榜样与同侪压力;
—分组讨论:如何善用同侪影响力引导新生代员工?
小组竞赛与分享:分组设计适合本企业员工的最佳激励方案
评选前三名优秀方案:方案的创新性、实操性与成本可控性。
答疑。
课程时长:总共13课时(两天)。
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