北京大学继续教育研修班课程资料中心
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内训课纲
战略管理
邀请授课:13911448898 谷老师
主讲课程:《企业管理创新与组织变革》《企业管理干部能力提升》《政府领导干部管理能力提升》《领导干部决策与领导技能》《企业战略人力资源管理》《绩效考核与薪酬设计》《绩效管理与绩效考核》
常驻地: 广州
主讲人:丘磐
一、 创新性思维的关键在与改变自己的思维模式
几个例子:1、对牛弹琴;2、尝试错误的方法以求正确的答案:试错;3.固有思维;4.死亡和新生。
二、 思维模式
1、 理论思维:
系统工程、仿真:鸟与飞机;
2、多向思维:发散思维,头脑风暴:
(1)多端:梳子怎样卖给和尚?
(2)灵活:龟兔赛跑兔子输了:兔子方向跑反了。前面有条河;
(3)精细:我把短跑冠军赢了:因为他鞋带开了;
(4)新颖:我把短跑冠军赢了:因为我是长跑冠军。
3、侧向思维:
(1)侧向移入:钳子,夹螃蟹的、夹核桃的;
(2)侧向转换:不直接面对问题,侧面看这个问题:如IPHONE,正面没有办法竞争,侧面生产IPHONE各自保护壳;
(3)侧向移出:将问题移到其他领域,如IPHONE,到可以打电话的IPAD;
4、逆向思维:
(1)普遍性:什么都可以想到反着来:筷子夹菜小头手握大头,那反过来怎么办?因此出现两面一样粗的筷子;
(2)新颖性:鼠标点,用手摸,语音控,思想控;
5、联想思维
(1)相近联想:从鱼缸联想到人在里面表演,美人鱼;
(2)相似联想:战场战术与商场策略。进攻与防御。
(3)相反联想:黎明前的黑暗,乐极生悲,大难不死必有后福。
6、形象思维:图像性、直观性、幻想性,张国荣:人生如戏戏如人生。
二、弘扬当代的企业家精神
“企业家精神”是企业家特殊技能(包括精神和技巧)的集合。
(1) 创新是企业家精神的灵魂:
熊彼特:创造性破坏,(creative destruction)创新是企业家活动的典型特征,从产品创新到技术创新、市场创新、组织形式创新等等。如采用信息化废除现有流程。
(2)冒险是企业家精神的天性
美国3M公司有一个很有价值的口号:“为了发现王子,你必须和无数个青蛙接吻”。“接吻青蛙”常常意味着冒险与失败,但是“如果你不想犯错误,那么什么也别干”。同样,对1939年在美国硅谷成立的惠普、1946年在日本东京成立的索尼、 1976年在台湾成立的Acer、1984年分别在中国北京、青岛成立的联想和海尔等众多企业而言,虽然这些企业创始人的生长环境、成长背景和创业机缘各不相同,但无一例外都是在条件极不成熟和外部环境极不明晰的情况下,他们敢为人先,第一个跳出来吃螃蟹。
(3)合作是企业家精神的精华
企业家不可能也没有必要成为一个超人(superman),但企业家应努力成为蜘蛛人(spiderman),要有非常强的“结网”的能力和意识。西门子是一个例证,这家公司秉承员工为 “企业内部的企业家”的理念,开发员工的潜质。在这个过程中,经理人充当教练角色,让员工进行合作,并为其合理的目标定位实施引导,同时给予足够的施展空间,并及时予以鼓励。西门子公司因此获得令人羡慕的产品创新记录和成长记录。
(4)敬业是企业家精神的动力
企业家往往不停地工作的事业,成为他们生活中不可或缺的组成部分。事实上,这是唯一可能的动机。但与此同时,从个人幸福的观点来看,它表述了这类生活是如此的不合理:在生活中,一个人为了他的事业才生存,而不是为了他的生存才经营事业。
(5)学习是企业家精神的关键
企业家到整个企业必须是持续学习、全员学习、团队学习和终生学习。日本企业的学习精神尤为可贵,他们向爱德华兹·戴明学习质量和品牌管理;向约琴夫·M·朱兰学习组织生产;向彼得·德鲁克学习市场营销及管理。同样,美国企业也在虚心学习,企业流程再造和扁平化组织,正是学习日本的团队精神结出的硕果。国内张瑞敏、王石、李东生、任志强都是学习的典范;
(6)执著是企业家精神的本色
英特尔总裁葛洛夫有句名言:“只有偏执狂才能生存”。只有坚持不懈持续不断地创新,以夸父追日般的执著,咬定青山不放松,才可能稳操胜券。在发生经济危机时,资本家可以用脚投票,变卖股票退出企业,劳动者亦可以退出企业,然而企业家却是唯一不能退出企业的人。正所谓“锲而不舍,金石可镂;锲而舍之,朽木不折”。
(7)诚信是企业家精神的基石
诚信是企业家的立身之本,企业家诚信是绝对不能摒弃的原则。市场经济是法制经济,更是信用经济、诚信经济。没有诚信的商业社会,将充满极大的道德风险,显著抬高交易成本,造成社会资源的巨大浪费。诺贝尔经济学奖得主弗利曼更是明确指出:“企业家只有一个责任,就是在符合游戏规则下,运用生产资源从事利润的活动。
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