北京大学继续教育研修班课程资料中心
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内训课纲
职业素养
邀请授课:13911448898 谷老师
主讲课程:危机管理、领导力、执行力、创新思维、管理心理学
常驻地: 上海
课程对象:中高层管理者、领导者、基层主管及员工;
建立想要干的意识;
学习会干的手段;
保证干成事的核心;
善于合作而不孤立的独行侠;
抓住执行过程中的底线;
预应反应
第一部分想要是“前提”
想干事:凡事的先驱
1-想干事是一切的“前提”
英雄创造历史
想要决定未来
责任胜于能力
工作是我们实现人生使命的途径
想干事的支撑是责任感
敬业是想干事最好的注脚
2-想干事是未来“成事”的密钥
想干事就会忘记“自我”
想干事就不会参照“别人”
想干事就会忽略“环境”
想干事就会积极主动
想干事就会全力以赴
想干事就会满怀激情
3-想干事才有机会干事
想干事才有可能创造更多干事的机会
不想干事,终将无事可干
干事必将更能干事
干事累积未来的捷径
第二部分会干是“手段”
会干事:能力是干出来的
1-干事前要干的事
信息的搜集与整理
趋势的分析与判断
调查分析,抓住规律,把握重点
冲破“玻璃墙”,让思考开放起来
学会平行思考,善于“脑筋急转弯”
系统思考,注重统筹兼顾
2-用正确的方法干事
时间决定成效,掌控利用时间
目标促进成长,制定高效目标
授权提升效率,学会合理授权
3-用正确的作风干事
不怕事情小,就怕境界低
用十分的准备迎接三分的工作
身段放低,要求提高
第三部分干成是“核心”
干成事:结果是价值最好的证明
1-学会用结果说话
有结果,上级才能“水涨船高”
有结果,同事才能“锦上添花”
有结果,下属才能“不离不弃”
有结果,一切才有结果
有结果,自己才能是想要的自己
有结果,才能实现自己想要的
2-干成事的衡量标准
按时-讲效能
按质:讲品质
按量:讲数量并高产出
3-干成事的坚持
没有大事,只有小事
过去做到了,现在与将来依然要做到
成功不一定带来成功
不要区分“分内”与“分外”
把“要我做”变为“我要做”
忘掉“不可能”,相信“我能行”
第四部分合作是“纽带”
善共事:协作是职场最向的智慧
1-“牛顿第三定律”
作用力与反作用力
今日付出明日收获
今日付出后日收获
真诚待人,与人为善
学会容人,不打听隐私
换位思考,替对方考虑
2-处理好周围的关系
敬重上级,服从上级
尊重同级,取得支持
看重下级,关心其成长
借重客户,拓展成就
3-借力打力,协作共赢
团队第一,个人第二
同心同德,其利断金
一人是木,多人成“林”,众人成“森”
平凡铸造不平凡
4-沟通就是生产力
上行积极沟通
横向主动沟通
下行平等沟通
对外经常沟通
第五部分无事是“境界”
不出事:守住做人做事的尊严
1-制度与纪律
有规矩才有方圆
制度是前提
制度可以思考并改善
制度是不断演化与完善的
2-底线思维
忠诚
不能“利己而损公司或他人”
公私分明
3-心态决定未来
知足者自安
自律者自全
感恩者自乐
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