北京大学继续教育研修班课程资料中心
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营销管理
服务营销
擅长领域: 小米 / 商业模式 / 服务营销 /
邀请授课:13911448898 谷老师
主讲课程:团队管理/客户运营/企业文化
常驻地: 北京
商业模式与营销专家
小米集团服务体系培训总监
先后就职于华泰证券、中信银行、小米通讯等公司，10年以上客服行业从业经验。专注于企业文化传播、运营管理及人才体系搭建及培养等方面研究，通过COPC、6Sigma等多项行业内认证体系，不仅具备足够的理论基础，同时还具有丰富的实战经验。
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