数字时代的客户体验改进和创新 学习收益a) 通过客户体验改进和创新,塑造品牌个性和竞争差异;b) 通过客户体验设计,提高客户互动和忠诚,快速提升经营效益;将客户体验植入到企业运营,形成持续增强的核心竞争力;课程大纲第一天:一、认知篇:被数字时代加速的体验经济1、 体验经济是被传统商业忽视的利润金矿 体验经济的价值原理和成功故事 互联网杀手们的秘密武器-超级客户体验 营销管理 2024年10月10日 113 浏览
胥正川 胥正川复旦大学管理学院信息管理与信息系统系副教授教育背景:2003.06, 博士,计算机软件与理论, 复旦大学2000.07, 硕士, 自动控制理论及应用, 中国科学院1995.07, 学士, 电子技术,电子科技大学学术经历2015.01——2016.01,访问学者,加拿大麦克马斯特大学2006.07——2007.08,博士后,加拿大麦克马斯特大学研究方向企业流程管理,信息系统设计研究 电商商务 2024年07月09日 246 浏览
李勇《数据思维下的企业增长》 讲授专家:李勇培训对象:1、希望学习数据思维及产品的人士;2、企业内与产品、客户接触的管理、营销、服务人士;3、企业内从事营销与服务工作的相关人士;课程时间:2天(12小时)课程背景:近些年来,随着Growth Hack、精益化运营、数据化运营等概念渐入人心,数据产品数据思维这个名字被提及的次数越来越多。但究竟什么是数据思维和数据产品?数据如何来解决商业问题?本 战略管理 2024年09月11日 125 浏览
李铭洋 李铭洋老师——产业数字化实战导师中企报数字经济技术有限公司总经理中国民营科技实业家协会元宇宙工作委员会秘书长支点实验室自媒体人《区块链:分布式商业报告2019-2020》总策划、执行主编《区块链助力复工复产:企业融资和数字消费》商业报告总策划北京大学、清华大学区块链、数字经济总裁班特邀授课嘉宾 数字化转型 2024年09月06日 157 浏览
战略驱动的数字化转型3.0 课程特点授课形式:理论讲解+案例分析+案例实战+互动答疑;突出理论特点,注重案例分析与实战体验;理论讲解20%,案例分析30%,实战体验40%,互动答疑10%。课程收益1. 打造驱动企业数字化转型的高绩效团队;2. 创建“数字驱动创新”的思维模式和文化;3. 利用数字科技和数据资产超越现有商业模式;4. 聚合所在行业的创新机会和洞察未来趋势;5. 创造有竞争力的数字创新组织,吸引更多客户和人才; 战略管理 2024年10月10日 126 浏览
周春生 周春生博士现为长江商学院金融教授,长江商学院教育发展基金会理事长。国家杰出青年基金获得者。曾任美联储经济学家,中国证监会规划发展委员会委员(副局级),深圳证券交易所第一、二、三届上市委员会委员,并先后担任加州大学AGSM、香港大学商学院、北京大学光华管理学院金融学教授,香港大学荣誉教授。获北京大学数学硕士学位,美国普林斯顿大学的金融经济学博士学位,并获普林斯顿大学优秀博士生荣誉奖学金(Honori 金融资本 2024年07月01日 204 浏览
《云改数转-通信企业数字化转型》 黄传武老师主讲——北京邮电大学副教授/通信趋势与运营专家课程背景随着5G拍照的发放,5G技术的应用将提供更多的场景和数据支持,物联网、大数据、人工智能等最新科技应用,为通信企业业务创新发展带来全面革新应用。新一轮科技革命和以数字化、信息化、智能化为标志的产业变革蓄势待发,数字化转型将成为推动经济社会发展的新引擎。加速实现自身数字化转型和全面上云,重塑企业发展核心竞争力,赋能各行业领域数字化转型,培 战略管理 2024年09月20日 133 浏览