流程管理

王翔老师

王翔老师国际战略执行大师、流程教父艾伦•布拉奇(Alan P Brache)中国区唯一亲授导师;艾伦•布拉奇经典著作《九系统组织》、《战略执行》、《流程圣经》、《流程绩效实战》中文版译者;国际最优流程方法论Rummler-Brache Methodology汉化者、引入者,“398流程绩效方法论”研发及实践者;流程绩效专家,在十余年企业咨询职业生涯中为国内众多的企业提供战略制定、战略执行、流程管理

廖维

廖维,战略管理体系实践专家管理学硕士,专著:《先学半个华为》深圳市慧为方略管理咨询首席管理顾问北京大学、中山大学、上海交大等多所高校总裁班特聘讲师江苏省、吉林省省委组织部科技企业培训专家库成员曾任华为公司管理变革专家,现任多家上市企业管理顾问

章义伍

章义伍老师管理培训专家、著名经理人章义伍老师,管理培训专家,是培训界的先行者和导师。章义伍老师也是著名经理人,拥有深厚的企业管理背景。

杨云

杨云老师拥有十多年各行业丰富的咨询、项目顾问及培训经验。曾给众多国际和国内世界500强企业做过咨询、培训和辅导。在战略管理、品牌运营、大数据应用和企业标准化管理等方面有丰富经验和独到见解。

企业流程化管理

【培训目标】帮助企业建立以客户为中心,对市场快速反应的企业运作流程模式,提高整体运作效率,满足客户不断变化的需求。建立以客户和市场为中心的业务和管理流程体系确定与流程运行相适应的岗位设置(岗位描述)建立与流程管理相适应的基层组织结构,并明确与公司管理层的界面与接口明确新的流程体系(包括业务与管理流程)所需的IT支持

以客户为中心的业务流程再造

课程大纲第一讲 打造流程型企业1. 当前企业对流程认识的误区分析2. 流程定义流程概念和理念流程本质与属性3. BPR与BPIBPR的起源和发展BPR的误区BPI思想提出4. 流程的价值和作用企业内外部客户需求通过流程实现分析流程型企业与职能型企业的区别