基于系统工程萃智(TRIZ)的产品创新与生命周期管理

【课程背景】

1986年，PRTM公司创始人迈克尔·E·麦克哥拉斯（Michael E. McGrath）等团队成员联合提出了产品开发流程的PACE（Product And Cycle-time Excellence，产品及周期优化法）这一概念。

PACE强调以市场需求作为产品开发的驱动力，将产品开发作为一项投资来管理。PACE己经成为产品开发的事实上的标准的过程参考模式。它所提供的是一个通用框架、标准术语、适用于全行业的过程基准、一个更新最佳实践的方法、以及一个持续完善的过程。

PACE是当前企业流行的集成产品开发（IPD）方法的理论基础。世界500强中近80%的公司在推行该方法。

基于产品生命周期管理方法论，围绕“从客户中来，到客户中去”的宗旨，讲解产品从市场需求、竞品分析与用户体验、商业模式画布、研发创新与产品创新，产品运营与退市等流程方法，同时结合大量的培训和咨询案例，不断总结提炼，从而推出该课程，案例、模板、经验、教训、学员分享、学员演练、重难答疑等贯穿整个授课过程。

【适合对象】

总经理、产品（线）总监、产品（线）经理、产品管理部部长、总工程师、技术总工、研发/技术总监、市场总监、项目经理、产品研发骨干工程师等。

【教学形式】50%理论讲授+30%现场练习+20%总结答疑

【课程时长】1天/6小时

【课程大纲】

模块一、研发创新与产品创新

1. 系统工程萃智(TRIZ)方法

1) TRIZ核心思想：

2) TRIZ主要内容：矛盾矩阵、创新路线图

3) TRIZ应用案例：汽车部件、工业自动化

2. 创新常用的原理及举例

1) 组合原理

2) 还原原理

3) 移植原理

4) 逆反原理

3. 创新思维经验与误区

1) 正确的创新思维

2) 创新思维误区

4. 产品创新流程管理

5. 产品创新组织保障

模块二、市场竞品分析与商业模式画布

1. 竞品分析底层逻辑

1) 比较研究法

2) 用户体验

3) 价值工程

2. 竞品分析方法

1) 五层架构模型

2) KANO模型

3) 案例分享：某产品竞品分析报告

3. 商业模式画布基础认知

4. 商业模式画布价值与作用

5. 商业模式画布通常包括的内容

1) 商业模式画布4个视角

2) 商业模式画布的九大模块

3) 案例解析：某产品市场商业画布案例

模块三、产品上市、运营及退市流程

1. 产品经理如何整体把控产品的上市节奏

2. 产品上市的策略：先“营”后“销”

1）如何理解营的工作

2）如何理解销的工作

3）营和销之间的关系

3. 新产品上市流程

1）新产品上市流程中各环节的主要活动

2）发布策略

3）发布准备

4）正式发布

5）发布计划的执行与监控

4. 新产品上市的支撑体系

1）产品上市支撑体系图谱

2）产品的命名管理

3）产品的外部测试（投放市场测试的几个阶段）

4）产品的Beta测试、用户早期试用和正式发布之间的关系

5）产品上市的效果评估

6）对产品上市中容易出现的问题产品经理如何应对

7）新产品上市如何处理与老产品和其他关联产品的关系

8）产品上市的“151”策略

9）模板分享：新产品上市计划模板

5.  产品运营与维护

1) 技术支持

2) 售后返修

3) 数据跟踪

4) 用户维护

5) 需求收集

6) 产品改进建议

6. 产品退市

1) 产品退市条件

2) 产品退市提出和审批

3) 产品退市执行

4) 样例：产品退市流程图

课程收尾：回顾总结，五三一学习转化行动计划，Q&A