北京大学继续教育研修班课程资料中心
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内训课纲
管理运营
邀请授课:13911448898 谷老师
主讲课程:医改政策最新解读与企业战略选择》、《从“互联网+”的最新动作看未来医药医疗的颠覆性变化》、《高效团队管理与掌控》、《GPRS-变革管理与高效执行》、《大客户管理》、《OTC终端动销力》、《OTC创新营销与全过程管理》、《医改进行时零售药店发展趋势与盈利模式创新》、《连锁药店运营管理之--联合营销》、《成就优秀店长的管理“魔方”》、《医改背景下精细化招商操作技能提升训练》、《决定处方药营销成败的“三原色”》、《专业化学术拜访技巧》、《学术活动全过程管理》、《基层医疗市场开发策略与实战营销技能》、《新医改对医院发展的影响》、《医院的优质服务》、《和谐医患赢在沟通》、《诊所运营管理》等,同时参与研发《区域销售任务的分解与销售资源的匹配》、《中药产品如何赢得西医处方?》、《走进代理商内心世界的心脑(HB)销售法》、《品牌营销市场计划的制定与执行》
常驻地: 北京
通过学习,认清当前行业形势,掌握医院及科室运营精细化管理秘籍,提高个人领导力,带动全员提高团队执行力,塑造医院及科室优秀文化及品牌形象
一、新形势下科室面临的挑战
›科室运营
›品牌营销
›团队建设
›护理队伍
二、医院科室管理的特点分析
›科室是医院工作的执行层
›主任是学科带头人
›科室管理的要点
›怎样当好科主任
›科主任领导力
›科室执行力打造
›职业素养是医生和护士的本质
›沟通处理
三、精细化管理
›精细化管理的创新与实践
›科室精细化管理,离不开科室文化和团队
›精细化管理,离不开创新处理流程
›精
›细
›化
四、科室文化塑造
五、科室绩效管理与成本控制
›成本增长速度快过收入增长速度
›职工收入不断增长
›充分调动医务人员积极性
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