高效会议管理与技巧

【课程背景】：

如果你是一个职员，你一生中用来开会的时间，保守地估计也有4000小时；如果你是一个中层管理者，每周可能有35%的时间用于参加和主持各种会议；如果你是一个高层管理者，则可能超过50%；从财务数字来讲，大多数组织直接花在开会上的费用占人事办公费用的7-15%....因此，会议是企业管理中的重要工作内容。 会议的实质是什么？会议与领导有什么密切关系？如何有效运用会议管理达到事半功倍的预期目的？如何掌握开会的艺术，成为会议高手？本课程的会议管理与现场模拟将带给你实际、实用、实战的价值！ 

【课程目标】：

▪ 了解会议的分类与价值分析

▪ 掌握会议管理的基本方法

▪ 明确会前准备工作及正确的心态

▪ 学习会议中正确的沟通与反馈技巧

【课程对象】：企业各部门的中、高层管理者及相关会议工作者

【培训形式】：理论讲授20%+案例分析20%+小组讨论30%+讲师点评30%

培训大纲：

第一部分：成功会议的认知与三要素

▪ 问题：什么是会议？

▪ 会议的目的与分类

——信息型的会议

——决策型的会议

——解决问题型的会议

——综合类型的会议

▪ 开好一次成功会议三要素

1) 一名优秀主持人

2) 一种良好的方法

3) 积极的参与意识

▪ 一般会议成本与计算

› 案例：“遵义会议”的成功要素？

› 讨论：成功会议的三要素基本流程？

第二部分：会议效率低下的原因分析

▪ 时间安排得不合适

▪ 地点安排得不妥当

▪ 开会对象选择不对

▪ 主持人影响力不够

▪ 准备工作不够充分

▪ 目的和结果不明确

▪ 参会者的技能不够

› 案例讨论：什么时间开会议比较好？

› 分析与讨论：为什么会会开很长时间？

第三部分：开会之前的相关准备工作

▪ 这样的会议是否要开会？

▪ 会议准备工作的5W1H

▪ 会议准备工作核对单

▪ 会议召集人的准备工作

▪ 工具：会议准备清单

› 案例讨论：这样的会议应该开么？

› 分析讨论：这样的会议目的明确吗？

第四部分：开好成功会议的五种策略

▪ 做好会议的开场白

▪ 合理分配发言时间

▪ 有效控制会议进程

▪ 达成决议（决策方式）

▪ 总结并圆满结束会议

› 现场演练：会议3-5分钟的开场白？

› 分析与讨论：会议时间该如何分配？

第四部分：会议中应对各种问题的技巧

▪ 应对比较啰嗦发言者的办法

› 现场情景模拟：应对办法与讲师点评

▪ 应对攻击性强发言者的办法

› 现场情景模拟：应对办法与讲师点评

▪ 应对开会注意力不集中人办法

› 现场情景模拟：应对办法与讲师点评

▪ 对问题特敏感者的应对办法

› 现场情景模拟：应对办法与讲师点评

第五部分：会议决策方式与会议跟进

▪ 会议总结与评估

▪ 主持人会议跟进工作

▪ 参与者会议跟进工作

› 现场模拟：“孤岛求生”会议情景再现

› 现场模拟：“你究竟该救谁”会议情景再现

第六部分：现场与学员进行互动和问题答疑