北京大学继续教育研修班课程资料中心
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内训课纲
管理运营
邀请授课:13911448898 谷老师
主讲课程:《企业中高层凝聚力提升》系列 《销售实战教练技术》系列 《销售管理类课程》系列 《阿里三板斧》《互联网时代的企业转型课程》系列 《团队打造系列课程》系列
常驻地: 深圳
·阿里巴巴的中国供应商销售团队,外称为阿里铁军,阿里文化之魂,马云的御林军等。这个团队外传的故事很多,但是少有深度剖析这个团队成立,成长,成熟,成功的历程。
·阿里的销售铁军是一个时代的产物,只可学习,不可模仿。“学我者生,似我者死”,营销铁军强悍的执行力,深入骨髓的文化植入到底是怎么来的?
·阿里三板斧的管理模式从阿里铁军中来,复制到了所有团队中去,在复制的过程中需要注意什么,为什么内部的复制如此完美。
·知其然,更要知其所以然;一个在阿里还未香港上市前就在其团队,经历上市,见证从到有的老兵,细说一些阿里管理的内核所在。
·真正了解阿里管理体系内核
·获得阿里管理团队的核心工具
·带兵打仗,销售技法,有章可循;
·听一些在各大平台听不到的“内核故事”。
企业管理人员
【课程用时】2天/12H
1导入单元:阿里管理的发展史
1.1阿里的管理如何从粗放到精细的
1.2我与阿里的缘分
1.2.1在阿里收获了什么
1.2.2我是如何成为7/1000入选者的
重要知识点:在时间轴上找到和公司目前相同状况的阿里时间
2第一单元:三板斧的分类
2.1湖畔大学的三板斧
2.1.1 上三板斧:使命、文化、价值观
2.1.2 下三板斧:人才、组织、KPI
2.2阿里管理的三板斧
2.2.1 经理技能
2.2.2 管理者发展
2.2.3 领导力
2.3阿里制度的三板斧
2.3.1招聘、培训、考核
重要知识点:了解阿里三板斧的全景图
3第二单元:阿里腿部的三板斧
3.1招聘与解雇
3.1.1招聘是管理者的事情
3.1.2如何制定271或361制度
3.1.3解雇也是管理者的事情
3.1.4如何做好绩效面谈
3.1.5心要仁慈手要快
3.1.6如何做好“业绩指标”和“价值观”的平衡
3.2建团队
3.2.1P线和M线的交叉关系
3.2.2如何区分四类不同员工
3.2.3阿里是如何定义“专业”管理者的
3.2.4建团队中的“团建”问题
3.3盯过程VS拿结果
3.3.1丑话当先,No surprise
3.3.2个人目标VS团队目标,力出一孔
3.3.3没有过程的结果是垃圾,没有结果的过程是放屁
3.3.4拿结果最重要的技能“业绩障碍识别”
3.3.5如何做好拿结果的过程导演
4第三单元:阿里腿部的三板斧的专属技能
4.1驱动与激励
4.1.1阿里的管理者如何打破业绩瓶颈
4.1.2业务团队常见的激励错误
4.1.3团队激励的五项原则
4.1.4什么叫“团队的味道”
4.2文化与执行
4.2.1如何打造铁军文化
4.2.2阿里铁军用什么来让团队“指哪打哪”
4.2.3团队激励的五项原则
4.2.4业绩进度轴的使用
4.2.5解雇也是管理者的事情
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