北京大学继续教育研修班课程资料中心
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邀请授课:13911448898 谷老师
主讲课程:《变革管理实战沙盘模拟》 《基于群策群力的团队绩效教练》 《团队高绩效对话技术》 《情境管理实战训练》 《GROW员工辅导技术》 《提升个人领导力六原则》 《全脑职业发展》 《职业发展教练》 《HBDI全脑优势》
常驻地: 郑州
使团队跨越部门或专业障碍，进行高效高质量的交流！
——以先进的群体对话技术帮助团队进行高绩效沟通并实现突破的课程
如何让团队交流突破要么鸦雀无声、要么吵成一团的困境？
如何让团队成员高效交流，专注地解决问题？
如何让不同部门的人针对共同的目的进行合作对话，群策群力？
如何让团队掌握高效的工作模式，从而心往一处想，众志成诚地合作？
本课程帮助您！
在当今快速变化的社会中，面对各种不同需求和期待，如何通过对话激发人们的潜能，自主授能地工作，从而达成客户满意与组织成功，对团队领导而言是一项巨大的挑战。本课程是提供一种群体对话的理念和技术，使领导人能够与团队进行高效的对话，深入的思考，从而凝聚共识，上下共欲、群策群力、众志成城地解决问题并实现目标。
培训对象：各级管理者、跨部门团队领导人、项目团队主管、内训师及引导师，及需要经常透过开会等群体沟通方式解决问题、达成共识、形成结论或统一行动并实现目标的所有人。
培训学时：14小时
实施方式：互动研讨、案例实践、角色演练、精彩视频、群体引导.
建议人数：20-30人（30人以内）
通过完成本课程的学习，学员将学习到：
§ 理解群体对话的特点与本质。
§ 掌握与团队进行高效对话的方式方法。
§ 与团队进行高效对话，群策群力又高效能地解决问题，发挥团队的整体效能。
§ 掌握解决跨职位、跨部门团队问题的工作方法，建立高效的团队工作模式。
第一天（09:00－12：00，13：00－17:00）
时间安排
内容
方式
9：00-10：15
· 开场，介绍，分组
· 课程期望
· 课程目的、流程和规则
· 团队主题探讨
· 参与式管理与威权式管理
· 团队为什么在动荡期过不去？
团队决策的动态及参与式决策模型
群体对话的重要性
· 讲授
· 引导
· 研讨
休息
· 休息
10：30-12：00
· 为什么群体交流有困难
不同心智模式对群体交流的影响
心智模式的特点
如何超越不同的心智模式进行高效的对话
· 如何打破对话的干扰
· 平衡好差异与方向
· 群体对话技术一：焦点讨论法
让团队中的每个成员都能够做贡献.
引导两人以上的成员进行有意义的对话.
从多元的角度汲取智慧.
发掘新的可能性.
团结团队成员.
· 焦点讨论法的目的
引导一个团队往更新,更深层理解的方向思考.
使团队可以共同往前迈进.
适合运用于任何情境及任何团队.
将团队参与者带到四个层次的自觉与探索
· 研讨、引导
· 观看视频、引导
午餐
13：00-14：30：
· 让群体参与的法则
· 走下推论的阶梯，建立高效的对话
· 客观性——让大家参与进来
如何说
· 反映性——形成心理联结
· 诠释性——在更大的视野下思考
· 结论性——走向团队共识
· 建议的作法
追踪想法
让讨论持续进行
维系主题焦点
维持实际的对话
意见不一致时的排解
引导对话的结束
· 小组讨论
·
14：45-16：30
· 焦点讨论法演练
· 团队高效对话的基本价值观
具包容性的参与
团队协作及合作
个人和小组的创意
行动和自主权
反馈和学习
· 演练与点评
16：30-17：00
· 回顾、总结
· 讲授和引导
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