金牌面试官

——帮助企业打造面试的金字招牌

【课程学时】2天

【培训对象】中高管

【课程收益】

通过实战培训，提升学员的面试操作能力及针对候选人的分析能力，进而提升招聘效率和效果。

【课程大纲】

1.面试前的准备

活动：头脑风暴-你需要什么样的员工？

如何组建部门？

熟悉你招聘的职位

人员评估的4个维度

人员职务的五个等级

对部门能力进行规划

基于流程的工作分析

从职责到任职要求

确定关键行为的责任程度

任职要求的17项要素

实战：编制职位说明书

人员选拔的常用方法及利弊分析

2.实战1：准备面试

面试中的分工与配合

筛选简历

设计《面试评估表》

设计基于行为的结构化面试问题

面试环境布置：场地、灯光、座位

面试前的文字资料准备：简历、测评结果、结构化面试试题、评估表

实战1：设计典型职位的《结构化面试试题》及《面试记录评估表》

3.面试实战1：

头脑风暴：你觉得优秀的面试官啥样？

学员小组现场面试1

现场点评

被面试学员感受

自我点评

学员点评

讲师点评

面试的四个核心流程及控制要点

启动阶段及控制要点（建立融洽的关系）

深入阶段及控制要点（找到关键事件及深入）

验证阶段及控制要点（找到关键能力点及验证）

结束阶段及控制要点（确定胜任或者不胜任）

有效面试的前提

候选人能够正常发挥（创建亲和的面试环境和氛围）

精深的信息挖掘技术及其应用

面试记录及评估要点

面试记录要点

各要素评分要点

控制肢体语言

4.面试实战2：

学员小组面试实战2

候选人核心经历的筛选技术

找到核心经历

围绕核心经历进行有效提问

面试的提问及追问技术

开放式问题/引导式问题/封闭式问题应用场景及技巧

STAR原则的落地与问题设计

面试过程中的追问技术

面试的引导技巧

让候选人轻松交流

有效引导面试进程

候选人信息甄选识别与评估

积极有效倾听候选人信息并作出逻辑判断

通过描述识别验证候选人关键能力

信息的多重验证实践

综合能力评估技巧

能力要素项归类及核对

能力评估及与任职要求匹配

多评委能力评估技巧

面试官的声音控制

语调/语气

语速

录用决策容易犯的5个错误

面试结束清单

5.面试实战3：

优秀学员面试实战3

重温面试的四个核心流程

优秀面试的几种表现

有效处理突发事件

针对不同人格的面试推进技巧

处理面试中的突发事件

面试中的销售技巧

录用评估

活动：电话面试/视频面试的关注点

6.薪酬谈判技巧

如何准备薪酬谈判

谈薪策略的四步走

谈薪策略四步走:压

谈薪策略四步走:拉

适度吸引 对症下药

谈薪策略四步走:隐

谈薪策略四步走:放

案例分析与联系

7.策划实施无领导小组讨论（可选）

无领导小组讨论

无领导小组讨论的类型

无领导小组讨论前期准备

实施无领导小组讨论

无领导小组评价与总结

实战：实施无领导小组讨论

实战：结业面试

注：实际课程会与课程大纲稍有差异。