员工网络言行与社会言行的管理

主讲：白永亮

近年来随着新的网络媒体的出现，员工网络言行越来越呈现多样化，渠道也多样化，表现在公司内部网络、门户网站、BBS（论坛）、博客、微博等多种形式。而网络也成为员工情绪宣泄与交流的平台，随着网络普及面越来越广，影响力越来越大，员工不经意或有意为之的网络言行对公司的影响已经越来越大，与公司的管理碰撞越来越多，而且有愈演愈烈的趋势。例如:员工在网络上晒工资、员工在网络上揭露公司内幕、员工在网络上散布其他员工私人信息、员工在网络上违反保密义务等；

近年来国内企业员工维护权益的方式也呈现多样化，例如：围堵公司大门、至相关部门信访、找相关媒体举报、堵高速公路、集体静坐、孩子讨薪等等。员工的这样社会言行配合着员工的网络言行，影响面越来越大，在管理和应对上稍微不慎将对公司的社会声誉、品牌价值产生巨大负面影响，甚至会影响到一个区域或行业的劳动关系的稳定性。

为了解决员工的情绪宣泄方式，员工过激的社会言行，《企业劳动争议协商调解规定》2012年1月1日紧急出台，要求企业内部必须建立劳动争议协商调解机制，将员工的不满情绪在企业内部解决，避免出现影响劳动关系和谐稳定的重大事件。为了防止划定个人网络言行的底线，最高人民法院、最高人民检察院2013年9月9日召公布关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件的司法解释，为网络言行划定法律边界。

在此基础上，我们举办员工网络言行与社会言行管理的高级论坛，希望参加的企业带着问题，带着对上述问题的思考来参加，共同探讨、摸索比较好的管理模式

【培训大纲】

一、近年来社会影响力较大的员工网络言行案例介绍与点评

1、国美诉陈晓散布不实言论涉嫌泄露公司商业秘密；

2、北大离职教授邹恒甫的网络言行；

3、某知名石油公司员工网上晒工资等；

二、对员工网络言行应当如何管理

1、员工网络言行的尺度如何把控

2、员工网络言行管理的界限在哪里？

3、员工网络言行管理的原则如何确定？

4、员工网络言行管理与劳动纪律管理的衔接

5、员工网络言行管理与公司商业秘密保护、公司名誉权、其他员工的隐私权的衔接

三、近年来社会影响力较大员工社会言行案例介绍与点评

1、通化钢铁集团万人罢工与老总被职工打死事件；

2、湖北浠水县近百名退休职工高速路静坐

3、中国银行总行派遣员工至行长的一封信

4、湖南宁远3名工人北京上访集体断指自证清白

5、离职员工捅死两名人事经理后自杀事件

四、员工公司内部权力救济渠道与情绪宣泄平台的建立

1、思考：员工的网络言行与社会言行是“疏”还是“堵”

2、思考：员工为什么诉诸网络与极端行为维权

3、思考：上述事件是个案还是普遍性案件

4、探讨：公司内部如何建立公平、公正、透明的救济渠道与喧嚣平台