目标管理与绩效考核

【课程简介】

在现实的企业绩效管理实践工作中，作为人力资源工作者的您在开展绩效管理工作的过程中是否常常为以下问题感到困惑：

› 又是考核，我们听着头都疼，不搞吧肯定不行，搞吧，已经反复几轮了效果都不理想，我们和员工都疲了；

› 一说目标绩效就是我们人力资源的事，各个部门态度好点的应付一下，态度不好的直接就是对抗，根本没有办法推，我经常再反思我干这个吃力不讨好的活干啥；

› 公司其他的配套制度缺乏很多，比如信息的收集就不行，实施起来困难重重；

› 战略目标和部门目标没有联系，变成上面做一套，下面做一套了，绩效是各做各的，组织、团队、个体目标脱节，无法实现组织绩效、团队绩效、个人绩效的联动

› 绩效评价与管理如何支撑企业战略目标和年度目标的实现，如何为企业的战略管理寻找有效的传递工具—企业战略如何落地？

› 我总结我们的绩效体系是“建的时候轰轰烈烈、考的时候拖拖拉拉、用的时候你好我好”

› 考的太多了，重点不突出，我的观点是简单一点，就2-3个方面做好就行；

› 组织绩效与个体绩效为什么会出现差异，组织绩效、团队绩效与个人绩效如何衔接？

› 绩效管理，我看关键是把奖金分清楚，奖金分好了就没有问题了，其他都是次要的；

› 短期绩效与长期绩效的关系，如何避免员工追求短期绩效而忽视长期绩效

› 绩效评价中究竟由谁负责；

› 绩效评价指标标准如何设计；全面性与关键业绩的关系，企业绩效评指标与标准庞杂，抓不住要点。如何抓关键绩效，如何设计KPI指标体系？

› 。。。。。。

针对上述关键问题和困惑，本课程将以盛高咨询的人力资源咨询实战经验和深厚的理论研究为基础，以为企业解决实际问题和提升人力资源专业人员的技能为主要目的，在课程中综合了现代人力资源管理的理念、方法和工具，并以从多个企业咨询实务中提取的案例为载体，提出系统的解决思路，培养学员系统化思考和解决绩效管理实际问题的能力。

【课程对象】

› 公司高层

› 新近获得晋升的高管人员

› 人力资源总监、经理

【课程目的】

› 正确理解目标管理和绩效管理

› 掌握正确的目标的方法

› 掌握设计绩效管理系统的方法

› 通过对成功企业的案例分析，避免推行绩效失败的可能

【培训方式】

6小时白天专题演讲

【课程提纲】

一、 企业绩效问题的提出与困惑

二、 目标管理体系

1．目标管理的基本思想

2．目标管理的原则

3． 目标管理作用

4．目标管理的推行步骤

5．目标的执行、追踪与修改

三、 绩效管理体系建立实务

1.绩效与绩效管理概述

› 现代绩效考核管理体系的含义

› 传统绩效考核与现代绩效考核的区别

› 高效绩效管理体系的功能

2．绩效管理的重要性

› 高效的绩效管理体系对于企业实现目标的重要的意义

› 绩效管理PDCA循环

3．绩效考核的目的、意义与操作原则

› 绩效考核的目的与绩效目标

› 绩效考核的方法及其选择

› 考核的指标设计

› 绩效标准的衡量与八大原则

4.企业绩效管理体系建立流程

› 关键绩效管理指标体系实施框架

› 关键绩效管理体系的方法和步骤

› 绩效指标提炼过程

› 评分标准确定

› 业绩合同生成

› 系统运行与维护

四、 绩效结果的推进实施与应用

› 企业绩效考核的组织保障

› 哪些因素会影响考核公正性

› 考核者的训练，明确各级干部承担的角色

› 进行绩效反馈的方法

› 制订绩效改善计划

› 绩效考核的运用技巧

五、 绩效面谈实施策略

› 绩效面谈的程序

› 绩效面谈技巧

› 绩效面谈场景模拟

› 制定绩效改进计划