阿里巴巴营销管理的天龙八部

课程目标

 系统理解管理工作，成体系的加强管理能力

 学习实用的管理技能

 团队管理的管人线学习：团队搭建，团队激励，团队培训，团队文化塑造，新生代员工管理

 团队管理的理事线学习：如何开有效会议，如何监测及分析工作数据，如何识别业绩障碍

 了解阿里营销团队管理核心框架及借鉴意义

适合对象

 营销管理层

课程设置

 时长：2天(12小时)

 人数：

教学方法

 封闭训练、讲学互动

 游戏体验、团队竞赛

 分析诊断、实战答疑

 小组研讨、心得分享

课程大纲

1 导入：管理的误区

1.1 团队管理者的错误大部分来源于管理者并不知道管理边界

1.2 营销团队管理的本质

1.3 阿里巴巴营销团队中基层管理三板斧概况

1.3.1 fire and hire——平凡人干非凡事

1.3.2 team building——团队是中层管理的最重要价值

1.3.3 get result——人和事，中层的两只手

 重要知识点：重新“科学的”理解营销团队管理定义，系统了解阿里的营销团队管理

2 第一模块：如何快速组建团队——招聘及培训

2.1 招聘权是阿里团队管理者最难获得的权利

2.2 系统理解以业务为导向的选材方法

2.2.1   业务团队的四分法选材模型

2.2.2  探寻员工的核心诉求

思考题：两个从简历及面试表现都差不多的候选人，你能不能用1个问题把两个人区分出来？

2.3 建立有效的团队培训系统

2.3.1   为什么培训很多，但是员工好像成长很慢？

2.3.2 培训失效的3个典型场景

2.3.3   有效培训的4个基本原则

2.3.4   分槽培养的人才规律

2.4 案例——优秀标杆学习

2.4.1 在阿里销售团队还不到1000人的时候是如何做培训的

2.4.2 为什么说阿里最重要的产品是“管理干部”

Ø 重要知识点：学习业务管理者角度下的团队招聘，学习业务团队有效培训方法

3 第二模块：如何持续保持团队战斗力——团队文化建设及激励

3.1 阿里是如何成为一家以文化驱动的公司的

3.2 如何落实团队文化并用文化影响团队

3.2.1 团队文化到底是什么？

3.2.2 如何构建符合团队情况的团队文化

3.2.3 团队文化落地不可缺少的四原则

3.2.4 为何一个团队强大必须要文化强大

3.2.5 团队文化在团队管理上起什么作用

3.3 如何能让“激励”成为“真正的激励”

3.3.1 小讨论：你做过哪些激励？这些真的是激励吗？

3.3.2 有效激励的五大原则

3.3.3 如何设计优秀的激励方案

3.3.4 在经费不足的情况下如何做激励的四种方法

3.3.5 团建：最重要且特殊的非物质激励

 重要知识点：如何建立团队文化及落地，如何做好团队激励工作，如何让团队持续保持动力

4 第三模块：如何让业绩管理科学化——开好一个会及检测过程数据

4.1 如何开一个高效的会议

4.1.1 早、晚、周、月会到底开什么内容？

4.1.2 会议流程中经常缺失的3个步骤

4.1.3 会议是成本最高的管理动作

4.1.4 会议的核心目的是什么？

4.1.5 一个标准的会议应该如何开？

4.2 如何通过过程管理结果

4.2.1 过程和结果哪一个更重要？

4.2.2 为什么不成熟的团队业绩总是起伏大？

4.2.3 过程管理到底是在管什么？

4.2.4 有效的过程管理如何来做

重要知识点：如何“科学的”开会、如何通过做好业务过程管理来控制团队

5 第四模块：如何迭代自己的管理能力——业绩障碍识别及新生代员工管理

5.1 如何做业绩障碍识别

5.1.1 业绩障碍是如何形成的

5.1.2 业绩障碍有哪些

5.1.3 为何说能准确识别业绩障碍是中级管理人员最难的必修课

5.1.4 如何做才能称为深度分析？

5.2 不是管理能力有问题，而是时代变了

5.2.1 你理解的新生代和真正的新生代可能不是同一类人

5.2.2 用大数据来理解下这帮年轻人

5.2.3 任何时代的人员管理都是需求管理

5.2.4 年轻化员工的新需求有哪些？

5.2.5 如何让不合理的需求合理化？

 重要知识点：学会业绩障碍识别方法，理解新员工的新需求，学会更新管理能力的方法