北京大学继续教育研修班课程资料中心
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内训课纲
营销管理
邀请授课:13911448898 谷老师
主讲课程:《超级卖手》《实战店长》《门店合伙人》
常驻地: 温州
你还在为 95 后 00 后员工个性，不知道如何带教而发愁吗？
你还在为门店没有标准流程，操作繁杂而感到苦恼吗？
你还在为门店伙伴闲时没有状态，没有目标感到焦虑吗？
你还在为门店持续亏损或者持平而感到寝室难安吗？
这些问题是否一直困扰着你呢？
现在刘建林老师根据自己 18 年的实战经验，为连锁企业推出了两天一夜的《实
战店长》课程，我们不仅培养店长，更是打造门店高业绩体系
一、训练模块：店员训练和复制，如何从菜鸟成长为业绩高手
1、通过透视表格数据化分析发现问题员工：解决因材施教问题；
2、门店带教三步流程与五种技巧：解决店长如何带教问题；
3、带教案例分析与现场演练：解决店长带教执行力问题；
4、制定门店标准化训练手册的六步方法和案例解析；
5、案例分析：通过训练将一家零售门店业绩增长 100%的案例；
二、团队模块：店长如何提升凝聚力，让整个团队“哇哇叫”
1、店长的角色转变与自我定位：解决店长角色认知问题；
2、欣赏文化的导入：不花钱激励店员的方法；
3、PK 文化的导入：三种形式快速导入，业绩提升 30%以上；
4、家庭文化的导入：全面提升店员的服务意识，用热情感动顾客；
5、分享文化的导入：充分利用“微信”“钉钉”软件打造内部学习系统；
三、目标模块：一切管理为了目标的达成
1、目标进行有效分解的两种方法；
2、门店如何对 KPI 目标和分类目标的制定；
3、业绩达成的两个重要工具：可视化看板和平衡轮；
4、门店如何制定工作计划，让淡场忙碌起来；
四、会议模块：团队业绩的保障器：三大会议
1、晨会：13 项晨会流程导入+士气展示+现场训练
2、周会：经营数据分析+现场诊断
3、月度启动大会如何导入：每月一次的激励大会
五、绩效模块：绩效和晋升，如何让企业自动化运转，解放老板
1、店员招聘：吸引高素质人才加盟——解决店员来源问题
2、绩效考核：“4+2”全面绩效考核和管理体系——解决店员执行力问题
3、店员晋升：“三岗九级”人才梯队建设——解决留人与店铺扩张问题
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