平台战略模式设计与落地运营

标准课时 1-2天 讲师 喻旭

课程特色

1、鲜：带来生态平台建设的最新最全的信息和玩法。

2、实：基于上千创新案例的总结提炼，形成方法工具，落地实用。

3、惠：传授数百名互联网顾问和操盘手的运营“秘籍”。

课程收益

1、取“势”：拨开网络平台的面纱，了解思维、本质和逻辑。

2、明“事”：明了网络平台的商业模式设计和实施路径。

3、学“式”：学习网络平台运营的各种方式方法，为梦想插上翅膀。

课程大纲

第一节 平台思维与本质

案例导读：共享经济下，airbnb的成功之路

一、新物种、新挑战

› 互联网平台，对实体产业的冲击和影响

› 平台去中间化，产业链缩短

› 平台战役与实体的跨界与融合

二、平台战略的定义

› 业内定义

› 关键发现

三、平台战略的5大支柱

› 网络效应

› 长尾经济  

› 场景重构

› 参与体验

› 社交经济

第二节 平台战略的3场战役

一、卖货型平台

› 思想：流量中心

› 方法论：流量、转化、客单价模型

› 案例：京东商城、中粮我买网

二、聚粉型平台

› 思想：用户中心

› 方法论：专注、极致、口碑、快

› 案例：蘑菇街、花样年

三、产业B2B平台

› 思想：生态思维

› 方法论：机制、多边、补贴、竞争

› 案例：万科地产、五星控股

第三节 产业B2B平台（专题）

一、产业B2B的3座大山

› 意识习惯

› 配套环境

› 灰色利益

二、产业B2B的特性

› 商务流程差异化

› 行业重度垂直

› 本质：商务电子化

三、B2B类型

› 自己用：采购型、分销型

› 别人用：交易型、增值服务型、B2B协同型

› 案例：绿城地产、科通芯城、天音通信

第四节 平台商业模式

一、商业模式设计

› 定位多边市场

› 激发网络效应

› 设定“付费方”与“被补贴方”

› 生态开放策略与管制

› 设计关键盈利模式

二、关键问题

› 挖掘产业痛点

› 破解高流程成本难题

› 在线交易（非标问题、飞单问题、使用习惯问题）

三、实施路径

› 阶段1：聚深粉——高频切入

› 阶段2: 卖好货——自营起量、开放造势

› 阶段3：圈生态——生态画圈

第五节 平台引爆与运营

导读：一张图看清平台运营

一、运营体系

› 运营定义：不是网络推广

› 运营目标：用户量、活跃度

› 运营体系：不是一个部门事情

› 运营类型：产品型驱动效率最高

二、运营指标

› 来源量：持续发展的动力

› 转化率：决定运营的效率

› 活跃度：用户真正的评价

› 留存率：运营成功的关键

› 净推荐：用户口碑价值

三、运营周期

› 种子期：关注留存率

› 爆发期：设计引爆点，提高来源量

› 平台期：只为活跃度

四、网络推广

› 媒体矩阵：全渠道连接用户

› 活动策划：策划引爆点

› 内容策划：占领用户眼球时间

› 会员管理：CRM2.0模式

› 合作推广：3种方式

› 渠道拓展：增加流量来源

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