擎苍《B端产品经理从入门到精通》

主讲：擎苍老师

【课程背景】

B端产品经理可以分成三类工作，分别是：做决定、做执行、搭架构。这三类工作所面临的问题是不同的，本课程就是针对这三类问题而创建的，具体内容如下：

• 做决定：做决定常常要平衡各个利益方，从而做出最好决定。一方面做好决定要有相关领域的行业知识，但另一方面也要有利益分析的思路与方法。本课程就是讲解做决定的方法的。包括如何拆解利益方，如何评估ROI，以及从十多个角度分析业务等。

• 做执行：当决定作出后，如何将东西做出来？这就要学会各种方法，包括用例驱动，流程驱动等。这常常要分层，分模块地思考问题

• 搭架构：一个产品的整体框架需要搭建好，尤其是现在系统越来越大，如何搭建好是需要有丰富的经验，否则将产生巨大的浪费。如何搭建？这涉及到领域建模的思想，并可用于搭建中台和复杂SaaS平台。

而本课程不同于其他课程之处在于。

• 模块化：本课程拆解为十多个模块。这就可以根据学员情况，对以上三类内容进行裁剪与压缩，更便于学习掌握。

• 案例驱动，结果导向：用10多个案例串联知识，用练习学会知识。讲解实在，没有教学的黑话，大话。而结果不仅仅以学员满意度为衡量，更以实际的文档产出质量为衡量，真正做到帮助企业创造价值。

【课程对象】

0-5岁的B端产品经理，以及需要具有产品分析与设计能力的需求分析师、方案专家，设计、运营与研发人员。
传统公司的产品经理、研发总监、信息化中心主任等需要进行需求分析、产品概要设计和详细设计的人员。

【课程时间】3-4天(6小时/天)

【课程收益】

• 拥有一套业务设计的方法论

• 能用好UML这个基础工具

• 建立分层分模块的设计思路

• 写出简洁、人人爱看的文档

• 洞察和梳理B端用户的需求

• 拥有清晰的学习发展规划

【课程特色】

接地气：以改变为目标，将工作方法一步步呈现出来。细致：不高谈阔论，讲解细致，深入浅出。专业：沉淀多年，总结了多个套理论体系。

【课程大纲】

初中级2天左右，中高级2天左右

第一部分：初中级产品经理

课程目标是在产品总监确定大方向后，如何做出完善、有效、不返工的产品文档。
时间：2天（6小时/天）

模块一：B端工作的思考框架

• B端产品经理的技能划分与发展

• 拆解B端工作的三大步九小步

• 透析业务设计的四层九要素

模块二：用例驱动的功能拆解

• 理解用户需求与产品需求差异

• 用需求的三层理论破解伪需求

• 基于用例技术的五步功能梳理

• 基于三大成本拆解业务的目标

• 基于公司三层级确立MVP目标

• 用例技术与用户故事的协同

案例：运营商、企业服务、CRM、物流等

模块三：UML驱动的流程与操作设计

• 用3大步5小步理顺业务流程

• 用3个层级切分流程设计的工作

• 用4个步骤梳理业务状态和操作

• 理解研发的状态设计的实现原理

案例：企业服务、房地产、CRM、物流等

模块四：信息、交互与界面设计

• 拆解导航、列表与详情页设计

• 基于用例和场景驱动列表设计

• 基于业务和字段规则梳理交互

案例：教育、第三方认证等

模块五：文档编写与业务调研

• 打造写的快、愿意看的产品文档

• 用PURPS+模型拆解非功能指标

• 业务调研的4+2方法与实践

• UML驱动的产品调研方法论

案例：网络安全、餐饮系统等

模块六：产品经理的精进之路

• B端产品经理的H型能力模型

• 产品经理的职业发展三步曲

• 产品经理的学习方法和路径

• 产品经理的科学学习观和方法

第二部分：中高级产品经理

课程目标是：在业务部门提出需求后，如何做出正确决定，并能构建复杂业务后台（中台/SaaS）；时间：1天（6小时/天）

模块一：价值驱动的战略与方案设计

• 8大战略理论与3大战略目标的协同

• 用涉众分析获得业务俯视图

• 刨铣3大领域的15个价值点

• 高价值低成本的解决方案设计

• 用HMW方法脑暴找到方案

案例：网络安全、本地生活、折扣电商等

模块二：管理与沟通，推广与运营

• 八大场景下如何说服研发人员

• 敏捷开发与门径管理之综合运用

• 产品文档宣讲，产品推广与运营

案例：大数据平台、农业问诊平台、音乐教育等。

模块三：SaaS/中台设计

• 设计高扩展、不返工的信息架构

• 用领域建模驱动SaaS业务演进

• 中台设计的三个步骤与四大方向

案例：电商、政府、工业互联网。

模块四：UML的进阶学习

• 14种UML图与用户故事的使用

• 如何运用顺序图驱动复杂业务设计

• 用增强用户故事方法拆解业务