企业数字化转型升级图谱

阿里云数字化最佳实践

课程背景：

2021年10月18日中共中央政治局进行第三十四次集体学习。习近平总书记强调，近年来，互联网、大数据、5G、云计算、人工智能、区块链等技术加速创新，日益融入经济社会发展各领域全过程，数字经济发展速度之快、辐射范围之广、影响程度之深前所未有，正在成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。随着“新基建”国家战略的推进，数字化、智能化已经成为各行业升级转型的共识。促进数字技术与实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级，催生新产业新业态新模式，将全面推动整个社会数字化进程，促使企业升级转型并探索新机遇。

以前，数字化升级是为了让企业活得更好，今天，数字化转型是企业活下去的关键，数字化的滚滚车轮正在快速碾过各行各业，这是企业弯道超车，重构升级的巨大机遇。传统行业将大规模受益于数字技术的转型升级，数字技术大规模降低企业的研发、生产、人力、渠道、管理成本.....用数字技术实现战略再造、业务重构、组织升级、数智技术赋能........

教学目标

› 掌握“数字化战略规划”的理念、方法、工具

› 掌握“数字化业务重构”的理念、方法、工具

› 掌握“数字化组织升级”的理念、方法、工具

› 掌握“数字化人才驱动”的理念、方法、工具

▪ 对企业价值：

› 了解一套理念：数字化浪潮下的阶段、趋势、价值和本质

› 掌握一套方法：阿里云数字化发展和升级之路的方法论和经典案例剖析

› 沉淀一套标准：企业/组织进行数字化升级的七剑合壁

› 锻炼一支队伍：用数字化专业知识技术武装一支优秀队伍

› 启发一种认知：一切业务数字化，用数字技术重构价值链

› 落地一套干法：绘制企业数字化转型图谱，与阿里云携手同行

▪ 课程时间：1-2天，6小时/天

▪ 课程对象：企业管理层、运营、数字化研究人员

▪ 课程方式：讲师讲授+案例解析+小组研讨+互动答疑

课程大纲

模块一：数字化浪潮下的机与变

一、探寻数字化转型升级的趋势

1、什么是数字化

2、数字化升级全景

3、如何实现数字化转型

案例：阿里巴巴数字化转型实践

模块二：数字化转型升级四部曲之一-战略引领

一、数字人战略认知

1、不同领域企业的数字化战略

2、战略引领与执行

（1）总体战略

（2）业务战略

（3）组织战略

（4）技术战略

二、行业方法论：BLM业务领先模型

1、领导力是根本，价值观是基础

2、战略制定：市场洞察、战略意图、创新焦点、业务设计

3、战略执行：氛围与文化、战略解码、正式组织、人才匹配

三、阿里数字化战略最佳实践

一）一片天：一起看见未来

1、战略制定MOV模型

2、战略制定三要素

3、战略制定四导向

二）一张图：一起绘制战略

1、绘制战略一张图

2、战略拆解的步骤

› 战略思考

› 向上对焦

› 横向对齐

› 向下传递

三）一颗心：一起同心合力

› 情：合作愿景、互相信任、互相理解

› 义：规则底线、高压线、价值观

› 有价值：客户价值、战略价值、为谁创造、拿到结果

› 有意义：因为有你而不同

四）N场仗：一起打胜仗

› 战斗定性和定量目标，Deadline

› 目标清晰、突出重点

› 定期check

› 全面反馈，复盘总结

模块三：数字化转型升级-业务重构

一、穿透产业全链路的业务重构

1、 企业数字化转型全景图

2、 不同类型业务选择的业务重构切入点不同

ü 企业数字化转型终级追求-市场竞争力

ü 围绕核心竞争力数字化转型典型业务场景

ü 以钉钉为例，如何实现企业内部协同优化

ü 转绕产业间协同优化的业务重构场景

二、基于核心竞争力的数字化业务重构

1、产品力创新

1）产品研发模式创新

2）数据驱动的设计

3）产品设计过程创新

2、品牌力创新

1）数据化洞察力闭环营销

2）全域数字化营销

3、生产力创新

1、围绕生产环节的内外协同优化

2、C2M新制造模式实现研供产销全面重构

3、围绕生产力提升的点、线、面智能优化场景

模块四：数字化转型升级-组织升级

一、 VUCA时代需要敏捷组织

1、 创新能力强的组织

2、 以体验为中心的组织

3、 快速响应的组织

4、 敏捷组织升级的三大要素：组织文化、组织能力、组织治理

二、 脑力升级-组织能力

1、工作方式变革

1）任何员工：开放扁平

2）任何场所：跨地域协同

3）任何时间：及时响应客户

2、创新领导力

1）头部三板斧：定战略、造土壤、断人事

2）腰部三板斧：懂战略、搭班子、做导演

3）腿部三板斧：招人才、建团队、拿结果

3、数字化人力资源管理：排兵布阵

三、 心力升级-组织文化

1、文化迭代升级

2、文化打造五部曲

1）把文化理出来

2）让文化听得到

3）让文化看的见

4）让文化摸的着

5）让文化传出来

四、体力升级-组织治理

1、组织架构调整

1）垂直职能式

2）矩阵式

3）数字化敏捷组织

2、组织流程优化

1）制造端：制造流程、工艺流程、质量流程

2）客户端：营销流程、订单流程、服务流程

3）研发端：开发流程、测试流程、迭代流程

3、组织机制调整

1）自主决策机制

2）协同创新机制

3）考核激励机制

模块五：数字化增长一路同行

一、 数智化敏捷组织7大闭环

二、 企业数智化转型要遵循的四项原则

三、 企业数智化转型升级路径“五化”策略

1、 基础设施云化

2、 触点数字化

3、 业务在线化

4、 运营数据化

5、 决策智能化