北京大学继续教育研修班课程资料中心
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内训课纲
职业素养
邀请授课:13911448898 谷老师
主讲课程:《演讲表达与汇报能力提升》《金字塔原理与结构化表达》《演讲表达与高效沟通》《总裁演说力与有效沟通》《职业化塑造》
常驻地: 北京
本课程以企事业单位管理者和骨干精英为核心,从思维、技能和应用三方面,全方位提升学员们的结构性思维与表达能力。应用结论先行、以上统下、归类分组和逻辑递进,让学员在日常工作中无论是写报告、做汇报、沟通演讲还是会议发言等,都能得心应手,解决工作中的实际问题。让表达更高效、沟通更轻松、做事更清爽,进而提高工作能力和提升工作成效!
1、知识:让学员们能够全面了解和掌握金字塔原理与结构性思维的四大原则及相关知识
2、技能:全面提升产品经理在思维、表达、写作、PPT、呈现、汇报等方面的综合技能
3、理念:夏老师一课四训的教学理念(预训+正训+自训+复训)让学员牢固掌握学以致用
4、落地:531落地实施计划(5个收获点、3个行动项、1项立刻去做的事)助力落地实施
学员对象:企事业单位管理者和骨干精英
1、交互教学:讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合加之夏老师生动幽默演绎课堂氛围好
2、互动演练:现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出,加上课后作业和531落地效果好
3、行动学习:翻转课堂、群策群力、世界咖啡…使学员沉浸其中相互激发成就,体验评价好
课程时间:1-2天,6小时/天
第一讲:聚焦解决学员实际工作中的问题
导入:小组团队网络云共建
一、引例:课堂讨论如果你是领导或客户,你喜欢看什么样的材料?听什么样的汇报?
二、学员问题收集
1、关注圈问题 VS 影响圈问题
2、每人写1-2个汇报表达等问题
2、小组聚焦3-5个共性问题
4、提出好问题,问题已经解决了一半
三、群策群力找出解决问题的方案
1、开放空间是纸面的头脑风暴
2、不署组不署名畅所欲言
3、不评判不打断不相互影响
4、鼓励创新与发散,答案多多益善
四、用结构性思维分析解决问题
1、 隐形思维显性化:识别、判断、分析、理解
2、 显性思维结构化:结论、论证、分类、逻辑
3、 结构思维形象化:配关系、得图示、上包装
第二讲:结构性思维核心四原则
一、结论先行:口头、WORD、PPT
1、口头表达:“四个先说”
1)先说总的
2)先说最重要的
3)先说结论性概括性语言
4)先说对方最关心最想听的
2、PPT:“三个有结论”
1)封面有结论
2)目录有结论
3)标题栏里有结论
3、WORD:“四个很重要”
1)标题主题很重要
2)引言摘要很重要
3)目录很重要
4)第一段很重要
二、以上统下:“两个多用”
1、多用总分总分总结构让你的表达结构清晰
2、多用首先其次最后第一第二第三等让你的表达层次分明
3、以下三种情况把总分拓展为总分总
1)口头表达长于10分钟
2)word多于3页A4纸
3)PPT多于20页
三、归类分组:MECE原则
1、相互独立 (Mutually Exclusive)
2、完全穷尽 (Collectively Exhaustive)
3、4种常用MECE方案
1)二分法
2)象限法(维度法)
3)结构法(元素法)
4)时间法(流程法)
四、逻辑递进
1、时间顺序
2、重要顺序
3、结构顺序
4、占比顺序
第三讲:结构性思维在实际工作中的应用
一、结构性思维在沟通中的应用
1、请示工作说方案
2、汇报工作说结果
3、总结工作说流程
4、布置工作说标准
5、关心下级问过程
6、交接工作讲道德
7、回忆工作谈感受
二、结构性思维在写作中的应用
1、提炼文章主题
2、写好文章首段
3、构架大一二三和小123
三、结构性思维在PPT制作中的应用
四、结构性思维在演讲表达中的应用
五、课堂互动练习
1、根据学员自身情况学以致用
2、根据企业需求输出培训成果
课程回顾与总结:
一、答疑与互动交流:Q & A时间
二、一课四训教学理念:
1、预训:需求问卷、预先建群、案例收集、问题访谈
2、正训:精力集中、案例演示、现场互动、全情投入
3、自训:社群学习、微课补充、作业群览、期限改变
4、复训:定期复训、复盘总结、持续跟踪、不断提升
三、531落地实施计划
1、学员课后写出至少5个(多者不限)课程中的收获点
2、列出3个指导实际工作的学以致用的行动项
3、聚焦1个立刻去做行动,包含详尽具体的行动步骤
4、以“PDCA”来督促培训成果的落地实施,做到有计划、有实施、有查核、有总结
5、以1个月为期限(时间可根据情况调整)促使学员改变,督导者最终给出评估意见
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