北京大学继续教育研修班课程资料中心
首页
师资库
营销管理
服务营销
主讲课程：《银行对公客户经理谈判沟通心理技巧》 《微表情、行为侧写与客户识别沟通心理》 《奢侈品鉴赏》 《情绪压力管理》 《员工职业化素养》 《银行投诉处理技巧提升》 《银行网点服务营销》 《客户营销心理学》 《银行网点服务礼仪》 《银行商务礼仪》
主讲课程：《烟草管理者执行力修炼》 《卷烟新品上柜动销速效法》 《零售终端诚信互助小组建设》 《金牌客户经理综合技能提升》 《终端形象建设与卷烟陈列技巧》 《专销结合提升新形市场监管效率》 《烟草金牌客户经理综合能力提升》 《数字化转型与新形势市场案件查处》 《基于营销场景的营销策划和品牌传播》 《巧用”七精”营销法提升品牌培育效率》 《烟草终端建设——客户经理能力提升》 《不断超越——全力推动烟草高质量发展》 《稽查员如何应对新形势卷烟打假市场监管》 《市场化取向改革——推动终端经菅模式转型升级》 《烟草行业高质量发展——烟草行业当前形势解读》 《烟草市场化取向改革——只要方向正确就不怕路远艰辛敢问路在何方？》
主讲课程：《营销人员的专业素质提升》《大客户的开发与管理》《工业品/快消品数字化营销》《B2B营销与商务谈判》《市场需求分析与调研》《渠道开发与创新》《营销业绩提升的方法》《客户服务的规范化管理》《瓶颈突破-营销变革与创新》《客户开发与销售技能》《微信社群营销》《爆款产品打造》《市场招商与经销商管理》《商业模式与营销策划》《团队建设与高效沟通》《顾问式销售技能》《新零售与业绩增长》 营销计划与预算》《营销体系建设与团队打造》《以服务促营销》《高效执行力》《跨部门的沟通与协作》《团队建设与执行力》《打造狼性营销团队》《市场调研与精准决策》
主讲课程：《管理者之剑—问题分析与解决》（版权课） 《网点产能提升的四大引擎》（版权课） 《银行沙龙营销与获客新方法》（版权课） 《开门红旺季营销》 《新形势下如何做好支行长》 《行外吸金曁银行产能提升》 《银行理财经理实战营销技能提升》 《大堂经理服务营销技能提升》 《农商行转型营销之新思路新方法》 《微信在银行营销中的运用》 《银行营销之存款产能提升》 《客户经理新环境下核心营销技能提升》 《网点转型实操》 《互联网金融下的银行营销创新》 《社区银行获客与精细化管理》 《银行业绩提升的六大方法》 《存量客户开发与社区营销》
主讲课程：《性格色彩学及其运用》 《人性营销之高手好色》 《人性管理之高手好色》《人性沟通之高手好色》《培训师三维实战技能提升（1-4天版本）》 《演讲与口才》《商务沟通与谈判技巧》 《服务力•员工版》《服务力•投诉处理技巧•情景™》 《Top sales顾问式销售》《服务营销》《吉塔行星》 《沙漠掘金》 《模拟联合国》 《铁路大亨》《职业化素养》《职业生涯规划》《职业化心态》《打造卓越执行力》 《成功从优秀员工做起》
主讲课程：《新经济营销管理实战：“营”在拐点》《服务营销战略》《营销管理创新》《海尔的SBU经营战略借鉴》《微营销完全攻略》《海尔的企业文化借鉴》《海尔的营销和销售创新》
主讲课程：《精准全流程营销》 《厅堂一体化销售技巧》 《金牌客户经理的自我修炼》《化诉成金--客户挽留心法》（银行版） 《赢在沟通--客户服务技巧提升》（保险版） 《服务共生--客户心理与合作对话》《新形势下网点管理与跨部门协作》 《点燃中层--综合领导力修炼》 《银行管理者团队赋能》 《高绩效团队目标管理沙盘--沙漠掘金》
主讲课程：《客户关系管理与大数据》《360°客户关系管理》《O2O 客户体验》《客户关系管理》《大客户关系管理》《客户关系管理维护与提升》《医药行业的客户关系管理》《互联网+时代的客户关系管理》《以客户为中心的客户服务体系》《卓越的客户服务技巧》《提高客户服务竞争力》 《互联网+时代的服务利润链管理》《服务营销与利润价值链管理》《移动互联网时代制造业如何向服务业转型》《互联网+时代的电子商务与网络营销》《电子商务与网络营销》《互联网思维与管理创新》《互联网+与工业4.0》《工业互联网与大数据》《大数据与人工智能》
主讲课程：《结构性思维》、《教练式向下管理》、《ACI国际培训师TTT技巧》；《职业经理人素养提升》、《客户体验与360度满意度提升》、《新生代员工领导力》、《跨部门沟通与协作》、《职场高效沟通》、《压力管理及幸福感提升》
主讲课程：《汽车销商运营与管理》《区域经理的执行力提升》《汽车经销商互联网布局》《汽车经销商团队建设与管理》《汽车经销商盈利模式》《垂直网站与两微营销》《市场品牌营销方案策划与推广》《汽车产品知识解析与营销话术》《经销商团队建设与人才管理》《汽车总经理职能提升》《汽车售后服务满意度提升》《总经理售后服务管理》
主讲课程：《情境领导》《成为教练型领导者》《领越领导力》《中高层管理技能提升》《管理心理学》《从技术走向管理》《德鲁克八项基本管理技能》《高效能人士的七个习惯》《德鲁克管理思想解读》《高情商领导力训练》《高执行力团队的领导力训练》《关键时刻（MOT）》
主讲课程：《营销战略规划与品牌竞争力》《渠道开发与经销商关系维护》《营销团队管理与高效执行力》《大客户营销策略与销售团队管控》《 营销战略选择与执行》《政企大客户公关与营销策略》《服务策划与服务体系设计》《服务营销实施与业绩提升》《产品竞争优势与促销策划》《策略性沟通技巧与销售技能提升》
主讲课程：《领袖魅力——中高层领导者商务礼仪实战能力提升》 《卓越赋能——高端商务礼仪的场景式应用能力提升》 《极致突围——高端商务礼仪与营销场景实战能力提升》 《解决问题——职场真诚沟通术》《高端商务接待与会议服务实训》 《从优秀到卓越——职业化修炼五项蜕变》《向前一步——职场女性可以更成功》《卓越服务实战——场景式营销服务能力提升》 《微笑政务，卓越服务——政务窗口服务礼仪应用训练》 《大型展会与高端展馆接待礼仪应用训练》《高端地产项目场景式营销服务礼仪应用训练》 《银行业场景式服务礼仪应用训练》《训练幸福——积极心理学的实践与应用》 《爱上时光，爱上阅读》 《发现更美的你》
主讲课程：《战略与执行的力量- BLM》 《创新商业模式设计-VDBD》《华为文化建设与干部管理》《组织—组织大客户项目型销售》《无需让步的说服艺术》《沙盘模拟实战对抗演练咨询项目》《华为业务领导力模型》《运用情绪能量把握决策的质量》《铸造为客户服务的企业价值观》《基于价值转移的企业创新业务设计》《企业文化&华为发展》
主讲课程：《顾客体验管理》
主讲课程：团队管理/客户运营/企业文化
主讲课程：《领导力》《执行力》《创新力》《精细力》《职业力》《中层力》《管理力》《大客户营销》《销售训练营》《经销商管理与营销思维》《销售技能提升》《创新营销》
主讲课程：服务营销/营销新思维/新零售
主讲课程：服务营销
主讲课程：市场突围策略/产品价值提升/服务营销/精益产品设计
微信咨询
微信扫一扫