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管理运营
邀请授课:13911448898 谷老师
主讲课程:《以华为为标杆的大客户营销战法》 《“力出一孔”的“铁三角”组织运作机制》 《立体化、纵深化的客户关系管理》 《市场洞察和BLM战略规划》 《敢于冲锋、善于胜利——打造营销钢铁干部团队》 《海外市场开发》
常驻地: 长沙
华为用近三十年的时间引进世界最先进的营销管理体系,牵引着华为从一家小型“三无”(无技术、无资金、无人才)民营企登上世界通信设备产业的珠峰。团队管理是华为崛起的核心秘诀之一,正是一批又一批的华为儿女持续的冲锋,使华为冲破了通信产业的城墙口,把胜利之旗插上城门之巅。
如何塑造一支始终充满活力、有强烈使命感、勇于冲锋、敢于胜利的团队是每位企业家的首要责任,也是企业基业长青、活力永动的基础。
本课程揭示了华为铁军团队建设的基本法则和优秀经验。通过透视几十万人众志成城、热血拼搏的现象,剖析华为高执行力、高绩效团队建设的机理和方法,为广大中国企业的团队建设提供借鉴和启迪,协助企业构建“人才辈出、英雄辈出”的团队建设机制。
了解华为打造团队执行力的五大抓手
掌握如何打造业务火车头——干部培养的理念和工具
掌握如何让“以客户为中心”的企业文化落地的方法
理解华为组织变革的思想,以及如何通过组织变革打破部门壁垒、做到部门协同
学会如何通过绩效管理牵引团队前进方向,掌握绩效管理的操作要点
学会如何营造积极向上的工作氛围,使员工乐尽其能
各类案例剖析、学员沙盘模拟
【课程特色】以华为团队建设体系为标杆,课程体系结构化、层次分明;课程以实战方法工具、实战案例分享、沙盘模拟为主,以战代练,学之能用。
【课程对象】董事长、总裁、总经理、人力资源总监、运营总监、销售总监、区域经理等
【课程时间】12 小时
一、 华为经营理念解读
1. 华为发展的四个阶段
2. 以客户为中心——客户的价值主张决定了华为的价值主张
3. 深淘滩、低做堰
4. 聚焦核心、压强投入、厚积薄发
5. “狼性精神”的正确解读
二、 激发团队活力的基本出发点是什么?
1. 组织熵减理论
2. 激发组织活力的抽水泵原理
3. 培育团队执行力的良性土壤:团队开放性、远离平衡
【案例分析】通信巨头的陨落
三、 华为建设高绩效、强执行力团队的五大抓手是什么?
1. 明确使命和目标是团队前行的指路明灯
【案例讨论】华为手机业务的历程
【案例讨论】如何让财务成为公司业务的重要支撑点
2. 打造业务火车头——干部培养
克劳塞维茨在其名著《战争论》中有一句名言:“当战争打到一塌糊涂的时候,将领的作用是什么?就是要在茫茫黑夜中,用自己发出的微光,指引着你的队伍前进。”
【案例讨论】日本福岛核泄漏事件中的华为办事处
3. 通过组织变革,形成面向市场、导向冲锋的作战队形
4. 绩效管理是形成团队执行力的指挥棒
5. 企业文化是凝聚团队的价值观底座
四、 如何打造业务火车头,让团队执行力如车轮滚滚、永续不止?
—— 华为的干部培养机制
6. 干部的标准(价值观认同、自驱型品格)
1) 抓价值观传承:做文化教官,干部是企业文化的传教士和部门人力资源最高长官
2) 抓业务增长:打下上甘岭,才是真将军
3) 抓效率提升:推动端到端流程优化和业务改进,提升人均效率
4) 抓能力建设:激活组织,激活个体,塑造不依赖人的组织能力
7. 干部的选拔
1) 将军是打出来的:宰相起于州郡、将军发于卒伍
2) 建立干部资源池、高密度人才储备
3) 干部选拔四象限
【案例】华为战略预备队是锻造干部的熔炉
8. 协助干部转身
干部转身四个里程碑(角色认知、融入环境、施加影响、走向正轨)
【案例分析】华为干部上岗“90天转身计划”
9. 华为干部发展机制
1) 基层干部重在巡战(纵深发展):“7-2-1”干部发展模型
2) 中层干部要拓展维度(横向发展):“之字形”干部发展模型
3) 高层干部要有高度:战略思维
4) 善用“歪瓜裂枣”,抛弃360°考核
5) 干部能上能下,待遇能升能降
【案例讨论】华为市场部干部大辞职的深远意义
6) 目标承诺——目标刻在钢板上
【案例讨论】余承东的起飞奖
五、 面向客户、面向作战的“铁三角”组织运作模式
1. 华为组织模式的三次转型
1) 从“魏武卒”到“狼狈为奸”
2) 从“狼狈为奸”到“铁三角”
3) 从“铁三角”到“班长的战争”
2、 华为组织第二次转型 — “铁三角”模型
1) “铁三角”的构成机理
2) 共进共退的分工协作关系
3) “铁三角”的组织和资源支撑 — 呼唤炮火机制
3、 “铁三角”在华为项目中的高效运作机制
做到“力出一孔、利出一孔”的原因是什么?
【思考和讨论】贵公司是否需要“铁三角”?如果需要,如何构成?
六、 如何让企业文化成为高效执行力的坚实保障?
1. 华为企业核心价值观的解读
2. 从虚到实——华为企业文化落地运营三板斧以及带给我们的启示
3. 营造氛围,让企业文化“听得到、看得见、摸得着”
【案例分析】呆死料大会
4. 常见的企业文化误区
【案例分析】华为企业文化和IPD、LTC、组织转型的关系
七、 绩效管理—KPI、PBC
1. 从起点到优秀:绩效管理的四层次理论
2. 华为绩效管理的五步循环
【案例分析】阿里铁军的绩效管理实践
【案例分析】华为的绩效管理实践——绩效辅导
3. 华为的目标设定——平衡记分卡和PBC的应用
4. 华为绩效考核的应用
回顾与总结
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