VUCA时代4K核心团队建设

第一章、 VUCA时代团队原理

▪ 团队建设的五大误区

▪ 团队定义

▪ VUCA时代的新特点

▪ 团队建设的四个阶段

VUCA时代高效团队的六大特征

角色合理

信息对称

自主管理

全人工作

快速决策

不断进化

案例研讨：华为的新业务团队建设实例分享

案例研讨：谷歌团队建设的五大秘诀

案例研讨：张经理的团队管理问题出在哪？

第二章、 团队成立期的关键技能——目标分解和招聘

▪ 团队成立期的特征

▪ 把握企业战略重点

▪ 部门目标的四个来源

1. 企业战略

2. 企业年度经营目标

3. 内外部客户的需求

4. 部门存在的不足和问题

▪ 目标分解的方法和工具

▪ 从战略地图到人才地图的方法论

▪ 人才的定义

▪ 高效招聘六步法

1. 画图

2. 画像

3. 画饼

4. 广招

5. 慎选

6. 善用

▪ 任职资格和胜任力模式的方法论和工具

▪ 团队成立期的领导风格

案例研讨：部门考核指标如何分解到个人？

案例研讨：冰山理论在招聘中如何应用？

案例研讨：华为四种类型团队角色组建实战分享

案例研讨：腾讯某研发岗位任职资格模板

工具实操：为某关键岗位建立人才画像

第三章、 团队动荡期的关键技能——冲突管理

▪ 团队动荡期的特征

▪ VUCA时代团队沟通模式的变化

▪ 信任沟通的基础

▪ 冲突定义和来源

▪ 理解并处理冲突

▪ 五种冲突处理技巧和应用场景

▪ 团队动荡期的领导风格

案例研讨：华为跨部门协作冲突案例分享

案例研讨：如何管理刺头员工？

案例研讨：某企业技术部和销售部之间的冲突该如何处理？

第四章、 团队稳定期的关键技能——知人善任

▪ 团队稳定期的特征

▪ 优势理论

▪ 四个维度发现员工优势

▪ 知人善任的四个技巧

▪ AGROW工具挖掘员工潜能

▪ 团队稳定期的领导风格

案例研讨：盖洛普的优势公式

案例研讨：AGROW工具应用实例

案例研讨：胜任力素质模型的实际应用

第五章、 团队高产期的关键技能——激励人心

▪ 团队高产期的特征

▪ 团队经理在人员激励中的定位

▪ 激励基本理论及应用

1、马斯洛层次需求理论

2、赫兹伯格的双因素理论

3、亚当斯的公平理论

4、福鲁姆的期望理论

5、斯金纳的强化理论

6、亚当斯的挫折理论

▪ 团队激励的五大（愿景、领导、制度、文化、员工）系统

▪ 差异化激励法

▪ 竞争环境下“三高”员工的激励

案例研讨：四种类型员工的激励技巧

案例研讨：没钱如何激励员工?

案例研讨：刺头员工的激励方法

案例研讨：为什么成长和发展的机会是对知识型员工最好的激励？

第六章、 打造高绩效团队文化

▪ 企业文化与团队文化的关系

▪ 团队文化构建的方法论——知信行体系

 › 知：从领导的理念到大家的理念

 › 信：从大家的理念到大家的信念

 › 行：从大家的信念到大家的行为

▪ 团队使命、愿景和价值观的逻辑关系

▪ 团队凝聚力提升五大流程

 › 共启愿景

 › 知人善任

 › 激励人心

 › 高效沟通

 › 以身作则

案例研讨：某高科技公司企业文化体系建设实践

案例研讨：华为某新业务团队凝聚力提升案例