张佩星《标杆管理》

何谓标杆？

标杆管理的作用

  榜样昭示捷径

  标杆铸就卓越

标杆思维的确立

  破除经验定势

  破除利益偏见

  破除位置束缚

  破除变革阻力

  破除文化排斥

BMK分析法：标杆管理阶段重点

标杆管理的实施步骤

选标

  行业内选标

  跨行业选标

  本地区选标

  世界范围选标

  反向选标

对标

  客观分析自身差距

  冷静评估标杆的优点和缺陷

  筛选标杆公司

  确定拟学标杆对象

定标

  为自己设定想要达到的最终目标

  规划企业发展战略

赶标

  宣贯标杆最佳实践

  为赶标立项，并落实工作计划

  付诸行动，控制过程

  让标杆精髓在本企业落地

评标

  阶段性评估达标成果

  纠正偏差，解决问题，持续改进

固标

  构建先进组织机制

  提升岗位创标能力

  确立适合自身的盈利模式

超标

  学标是为了超标

  不思创新，就会进入增长瓶颈

  青出于蓝，也可能胜于蓝

标杆管理工具的运用

  PDCA循环

  CPM关键路径

长效标杆管理体系的构建和运作

选择比模仿更重要

向丽思卡尔顿学什么

跨行业更容易突破

我们的口号是“比学赶帮超”

远观发丝

企业战略最佳标杆实践

  集中化战略

  一体化战略

  差异化战略

  对等联盟

  兼并

  剥离

行业竞争与盈利模式标杆实践

  标歧立异

  速度抢先

  从大众到小众

  客户体验

  整体解决方案

  免费

基于产品和技术的标杆实践

  不可替代的核心技术

  设计导向

  把产品做到极致

  为客户定制

  绿色环保开发

企业运营成本控制标杆实践

  低成本领先

  精益过程控制

  节能减排

  采购零库存

  质量是无价的

  零成本项目合作

  向政策要钱

居然将最赚钱的部门卖掉

卡位为王

两头翘中间低

让客户不掏钱、还分成的无本项目

低碳的研发大楼

财务经理在税务局的不同表现

SWOT组合拳

组织架构的标杆创新

  按行业划分部门

  三维矩阵

  分权与多元

  项目化

达标绩效考核的创新示范

  四维平衡

  从KPI到PBC

  交叉排队

  利益捆绑法

人力资源创新管理的高标实践

  选人：不拘一格

  育人：企业也有“党校”

  用人：职业道路多规制

  留人：身心合一

标杆式领导的魅力管理

  要领导，还是要管理？

  愿景勾勒

  激励一定要花钱吗？

  众望所归的影响力

IBM的立体矩阵

资源向学标赶标行为倾斜

职场千军万马，不走独木桥

辞掉总部高位，看好边远公司

谁把它吃下去