杨可观《通信项目管理实战推演》

主讲人：杨可观

——从理论到实践的最后一公里

课程简介

课程先讲解当前经典项目管理理论，剖析通信行业项目管理特点与管理策略，让学员掌握项目管理基本理论和通信项目管理的典型策略。实战部分以一个通信工程项目作为实战推演背景，通过组建项目团队、理论讲解、分组推演、讲师复盘点评等形式完成实战推演，从而帮助学员将理论方法内化为实战技能。

推演将以全球项目管理最佳实践PRINCE2为主要理论依据，辅以PMBOK知识，选择实战中最常见的构建项目组织、制定项目计划、召开项目启动会、利益相关方管理、管控项目风险、管理项目进展、管理项目变更等典型场景展开推演，帮助项目经理完成理论到实践的最后一公里。

课程对象

1、项目管理理论学习不系统、项目管理经验不足，希望系统学习项目管理基础理论的学员。

2、参加过PMP或PRINCE2等项目管理理论培训，希望将理论应用到实践的学员。

3、有一定项目管理实践经验，希望借助理论进一步提升实践技能的学员。

4、希望帮助项目经理提升项目管理实战技能的企业。

课程亮点

1、独家唯一。国内首创，以真实项目情景作为背景，开展项目管理活动的实战推演。

2、可定制。

1）行业定制。主要针对企业内训客户，可根据项目实际场景裁剪定制。

2）模块定制。可根据企业实际需求确定重点演练模块。

3）时长定制。可根据企业实际需求，选择各时长的课程。

课程根据通信项目需求情况定制为两天精华迷你版，参见六：课程大纲。

3、实战落地

课堂上推演一遍实际项目，获得新认知，实用的技能，可落地的方法、工具、模版，学了就马上就可以在实际项目工作中运用。

4、实践验证

本课程已经过信息通信企业内训17场约1100人次的实战推演检验，历经4次大版本16次小版本优化迭代和精心打磨，效果好评如潮。学员反馈：不但掌握了理论并且学到了落地的实战技能。

5、趣味性

全程采取竞赛游戏，让学员全程不枯燥，在充满乐趣的氛围中轻松愉快地获得项目管理实战技能。

课程收益

1、课程核心价值是可以切实解决客户实际问题，帮助项目管理实战技能提升，帮助企业项目管理人员技能落地。

2、你将学到经典PM理论方法论核心精髓，资深专家带你直接吸取全球千万项目的经验教训、得到项目成功的基本原则。掌握项目管理核心实战技能。

3、你将掌握一个如何依环境裁剪的落地方法论的套路，资深专家帮你轻松定义自己管项目的最佳实践。

4、你将掌握一套项目管理实战技能，资深专家手把手带你演练项目最常用最实用的项目管理实战技术。掌握项目组织设计、项目计划、项目产品描述、产品结构分解、产品流程图、项目进展变更、项目风险应对的实战技能。

5、你将获得应对项目场景的能力和意识，小组讨论+专家点评一起升级你的PM操作系统

课程大纲

一、项目管理理论精要

项目管理背景知识

1、项目管理起源
2、项目管理三大流派
3、项目管理的发展
4、项目管理在企业的地位
5、项目管理与个人的职业发展

PMP五大过程组简介

1、启动
2、规划
3、执行
4、监控
5、收尾

PMP十大知识领域简介 

1、整合管理；
2、范围管理；
3、进度管理；
4、成本管理；
5、质量管理；
6、资源管理；
7、沟通管理；
8、采购管理；
9、风险管理；
10、利益相关方管理；

项目管理最新理论趋势

二、项目管理方法论精要

PRINCE2方法论框架

1、P2四大要素：原则、主题、流程、环境
2、四大要素之间的关系；

PRINCE2七大原则 

1.持续业务验证
2.吸取经验教训
3.明确定义的角色和职责
4.按阶段管理
5.例外管理
6.关注产品
7.依环境剪裁

PRINCE2七大主题

1.商业论证
2.组织
3.质量
4.计划
5.风险
6.变更
7.进展

PRINCE2七大流程

1、准备流程
2、指导流程
3、启动流程
4、阶段控制流程
5、产品交付管理流程
6、阶段边界管理流程
7、项目收尾流程

项目环境

1、界定项目环境
2、善用组织环境
3、适应商业环境

三、通信项目管理策略

通信项目特点
  【小组讨论】讨论通信项目的特点和难点，给出关键TOP5；

  1、系统复杂性；
  2、需求模糊性；
  3、过程易变性；
  4、周期短快性；
  5、成果变更性；

通信项目管理的最佳策略

1、权责利明确的团队组织；
2、管理工作专业工作分治；
A、项目管理团队做管理工作；   
B、技术专家做专业工作；
3、以成果和产品为导向的管理思维；
4、分阶段分层次的可控项目计划；
5、受控灵活的管理项目进度；
6、自定义适合组织的最佳管理策略；

【实战案例演练1】：项目画像与管理策略选择。

【演练说明】请学员从小组中选一个目前正在做或者过往做过的典型项目，根据项目的特点从五个维度给自己的项目打分，在练习册上画出雷达图；小组讨论分析的项目管理难点，从给出参考策略中选择最佳管理策略或自定义其他策略。

四、实战推演之策划

构建项目组织
  【实战案例演练2】：如何构建坚实的团队组织？

【典型痛点1】团队与组织是项目管理核心关键，项目经理头疼的是，权利很小，责任很大，项目各利益相关者难以协调配合，任务分配不下去，最终项目结果各方又都不满意。问题出在哪呢？是组织没有建好，是项目经理承担了本该又团队组织共同承担的责任。那么如何构建坚实的团队组织？
【演练准备】组织基本知识
  A、组织的三方利益；
  B、组织管理委员会；
  C、组织的八种角色；
  【演练说明】阅读案例，参考基础知识，小组讨论采用头脑风暴的方式为案例项目构建组织结构、安排角色。

制定项目计划
【实战案例演练3】如何编制让领导有“抓手”、让团队可控的项目计划？

【典型痛点2】计划是项目的必备技能，让PM头疼的场景是：
  计划太细，领导看不懂，不知道如何控制项目，没有“抓手”，同时耗费PM大量经历编制和维护计划，后期容易变更；
  计划太粗，又无法有效管理项目成果，让项目失控。
  如何破除和解决呢？
  【演练准备】计划基本知识
  A、三层计划；
  B、分阶段计划；
  C、制定计划的步骤
  【演练说明】
  1、阅读案例，
  2、参考计划基础知识，小组讨论采用头脑风暴的方式为案例项目描述项目产品、分解产品结构、画产品流程图、估算时间、制作项目整体。
  3、学员发布成果；
  4、讲师点评；

五、实战推演之执行

管理项目进展
【实战案例演练4】如何有效的汇报项目进展？

【典型痛点3】项目经理每周给领导发项目周报，主要进展和详细问题清单都写在里面，可是领导看了没有抓住你的重点，重要的问题迟迟没有解决掉，该如何汇报项目进展，以什么方式，什么频次汇报进展才有效呢？
  【演练说明】
  1、阅读项目案例，
  2、小组根据当前项目情境编写项目周报；
  3、讲师点评和解析；

六、实战推演之管控

管理利益相关方
【实战案例演练5】：如何有效获取资源？

【典型痛点3】项目经理被委以重任，交付中经常遇到资源短缺特别是人手不足，可是“僧多粥少”，公司资源有限却被众多项目分食资源，如何解决资源问题呢？
  【演练说明】
  1、阅读案例；
  2、小组头能风暴讨论解决方案；
  3、讲师点评与解析

七、实战沉淀之模版

组织模版自定义设计

计划模版自定义设计