数字化转型下的银行产能提升

课程背景：

 数字货币的快速走来，使得银行信贷、存款以及员工都面临巨大危机，银行怎么办？

 银行零售存款客户年龄偏大，客户年龄结构不合理，怎么办？

 银行存款成本过高、信贷市场不景气，怎么办？

 微信、支付宝改变了人们的消费习惯下，银行未来怎么做？

 银行大量年轻客户常年外出务工，很难见面，银行怎么办？

 互联网工具很好，但是银行员工线上获客营销维护能力不足，怎么办？

 年轻客群不来网点的情况下，银行未来怎么做？

 中低端客群不给礼品不办业务情况下，银行未来怎么做？

 高端客户即使给钱，也不一定忠诚情况下，银行未来怎么做？

 员工每年都已经疲惫情况下，银行未来怎么做？

 员工总是反应我们的产品不足、没有竞争优势，银行未来怎么做？

 互联网公司打造的金融场景黏住了客户，银行未来怎么做？

 客群接触时间短情况下，银行未来怎么做？

本课程首先是调整银行客户年龄结构、学会线上经营客户、从客户购买金融产品心理、购买的两大核心要素、员工获客能力、获客渠道创新、产品组合营销、线上营销新工具运用、员工自发工作、任务管控等角度进行设计，以客户购买习惯为核心，银行实际案例主线，工具全程化进行针对化讲解。

课程学员： 支行长、客户经理、大堂经理

课程收益：

1、掌握银行产品销售的核心理念

2、掌握客户购买金融产品的核心需求

3、掌握成为一个专业金融从业人员的技能

4、掌握客户的两大核心需求

5、掌握新媒体工具的获客与营销

6、掌握掌握特殊客群的开发策略

授课形式：

案例、互动、分组讨论、行动学习  

课程时间：1天  6小时/天

课程大纲：

第一部分   数字化转型下客户购买金融产品的核心要素

1、数字化金融下银行的现在与发展方向

   讨论：目前主要竞争对手是谁？

2、互联网金融下的银行营销核心

   案例分享：科技带给银行的致命性变革

3、银行产品核心价值是什么？

   案例分享：互联网解决不了银行产品核心价值

3、银行客户购买产品过程的四大演变趋势

   案例分享：客户购买银行产品的“从功能到参与”的演变

4、银行客户购买金融产品的核心要素

   案例分享：符合三大核心条件下的产品客户为什么还不够买？

4、银行客户购买产品过程中两大需求

   案例分享：比零售产品收益更重要的是什么？

第二部分    银行获客之微信工具应用

1、银行未来营销的趋势——圈层圈子营销

   案例分享：一个农商行行长的圈子

2、圈子营销的核心工具——微信营销

   案例分享：农信社一个主题群半月带来的300万存款

3、微信在银行营销运用中的六大方法

   案例分享：（1）47个赞=530万；（2）21个群=620客户=4700万

4、银行营销之圈子建立的四大方法

   案例分享：某农商行“企业家公益大讲堂”

5、农商行微信营销案例集锦

   案例分享：农村、县城、市区不同客户开发分享、个人、单位营销案例

第三部分  银行网点之厅堂人员营销技能培训

1、新竞争环境下的银行厅堂营销新模式

     案例分享：新媒体化、沙龙化、圈子化

2、新竞争环境下的银行厅堂中联动营销训练

     案例分享：1700万客户的联动营销

3、新竞争环境下的银行厅堂中的交叉营销之案例分析

     案例分享：经营粉丝还是经营客户？

4、新竞争环境下的银行厅堂营销之厅堂人员营销法则

     案例分享：厅堂人员客户识别的一个3200万的客户

5、新竞争环境下的银行厅堂营客户开发个人新策略

   案例分享：银行经营个人品牌的时代已经到来

第四部分    银行获客之外拓+商盟开发

1、为什么您的外拓总是没有效果？

2、银行外拓的成功的前提条件

   案例分享：外拓环境调研

3、银行外拓的物料准备

   案例分享：从产品到话术，从外表到内在，从礼品到产能

4、银行外拓营销过程控制

   案例分享：时时总结法

5、银行外拓之后续跟进

   案例分享：一个潜在客户连续7次拜访带来的百万存款

6、银行外拓之平台营销

   案例分享：某行的批量获客成功案例

7、银行外拓之异业联盟营销

   案例分享：招行商圈客户的批量开发