移动互联网新媒体运营

一、4G的移动互联时代来临

1、移动互联网时代来临

▪2012年七大超越

▪移动互联网改变经济、产业、商业、金融、生活

2、移动互联网的特征与影响

▪特征：移动性、交互性、平等性、社群性、咨询性

▪影响：即时性、便捷性、推送性、低成本、集成性、点对点

3、传统产业互联网转型的误区：

▪网络营销不等于微博微信

▪网上开店不等于电子商务

▪代运营不能解决人才问题

▪信息化不等于互联网化

4、传统行业的互联网化四个阶段

▪传播层面的互联网化

▪渠道层面的互联网化

▪供应链层面的互联网化

▪商业模式的互联网化

二、传统营销体系及瓶颈分析

1、传统营销体系：

▪战略：品牌

▪策略：产品、渠道、服务

▪执行：广告、促销、公关、终端、直销

2、传统营销体系的宗罪：

▪高投入 砸钱知名度

▪品牌内涵、定位、传播、渠道不匹配

▪用户的感知度 信任度 忠诚度逐年下降

3、移动互联时代的用户思维:

▪60后 功能时代

▪70后 品牌时代

▪80后 体验时代

▪90后 参与时代

三、小米科技的营销体系

1、雷军的“雷七决”

▪专注、极致、口碑、快

▪从零开始做硬件

▪从零开始做电商

▪不打广告品牌覆盖到三四线城市

▪不请明星做粉丝圈

2、移动互联网营销体系

▪口碑

▪产品

▪社会媒体

▪社群建设

▪服务

3、移动互联营销策略

▪产品策略：做爆品

▪媒体策略：做自媒体

▪用户策略：做粉丝

四、移动互联网营销执行

1、产品

▪痛点：创造让人难以拒绝的产品

▪爆点：为什么好产品形不成口碑

▪尖叫点：提炼提炼再提炼

2、社会媒体

▪内容设计

−搞笑

−煽情

−自黑

−美女

−神P图

−重口味

−无节操

−文艺范

−小清新

−校园体

−正能量

▪互动设计

−点赞

−转发

−抽奖

−红包

−游戏

−投票

−猜猜

−讨论

−预约

−秀图

▪新媒体

−微博：事件

−论坛：讨论

−微信：服务

−QQ：综合

3、社群建设

▪粉丝圈：找到对的人

▪活动设计：让用户成为明星

▪玩：营销的最高境界

4、服务

▪服务=爽

5、新媒体运营三步曲

▪开发参与环节

▪设计互动方式

▪扩散口碑事件