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内训课纲
战略管理
邀请授课:13911448898 谷老师
主讲课程:《领导力与执行力提升》《组织结构设计与变革》《有效管理的基础——计划、目标与决策》
常驻地: 武汉
主讲：卫武教授
了解企业合理的组织结构与组织设计对企业发展的目的与意义，充分认识科学有效的组织结构是确保管理效率的基础；
了解组织结构设计的任务和主要步骤，分析企业的组织结构中所存在的问题及其原因、解决思路，使各级部门和员工能各司其职，集中精力干好本职工作；
帮助企业建立以顾客需求、市场为导向的组织结构，使客户能得到快速有效服务，支持企业的跨职能团队的建立，以帮助各部门协作与协同得到加强与提高；
系统深入了解组织结构设计的关键要素，快速掌握组织结构设计的分析思路和实施方法，提升企业部门的组织发展和组织能力，帮助企业快速搭建高效的管理平台；
掌握对企业现有组织结构的主要形式及其优缺点的分析和评估，以利于企业根据自身实际状况与产品特点，对现有组织结构进行系统科学的设计、完善和改良；
从战略、规模、技术和环境等权变因素出发，了解这些因素是如何作用于企业在组织结构方面进行变革，是如何支撑企业可持续发展目标的达成；
了解组织变革的动因和阻力，理解克服阻力的方法，学会运用动态的组织变革，结合企业实际，适时调整内部组织结构，以对内外部变化的环境做出及时、有效的反应；
紧密结合当前大多数企业的组织结构现状，借鉴优秀国内外企业的实践经验，总结在未来企业组织结构领域的最新趋势，以期对中国企业和各类组织结构发展有更为实际的了解。
【课程特色】互动研讨，现场答疑，学之能用，逻辑清晰，实战，深入细节，精彩案例【课程时间】8 小时
导入案例：金刚石与石墨的性质一、组织结构与组织设计的含义1、什么是组织结构？2、什么是组织设计？案例：华为五大军团举办誓师大会案例：高楼大厦是如何建造起来二、组织结构与组织设计的目的与意义1、它明确了什么是期望的工作，将工作合理划分，以避免重复、浪费、冲突和资源的滥用；2、规定工作活动的合理流程；3、建立沟通渠道，提供协调机制；4、强化计划和控制。案例：不拉马的炮兵三、组织结构与组织设计的基本问题1、第一个问题：管理劳动的分工问题
横向分工
纵向分工
2、第二个问题：分工后整体性工作问题四、组织设计的任务和主要步骤1、任务
组织结构系统图
职务说明书
2、步骤
职务设计与分析
部门划分和层次设计
再次分析并形成关系网络
完成组织结构系统图和职务说明书
五、组织设计的关键要素1、工作专门化2、部门化
部门化的新趋势——顾客部门化和跨职能团队
3、指挥链
指挥链权力来源——直线职权、参谋职权、职能职权
职权与职责
案例：王厂长的指挥链案例：这里谁是主管4、管理跨度
影响管理跨度宽窄的主要因素
管理跨度与组织层级比较
管理跨度的新趋势
5、集权与分权
影响集权与分权的主要因素
组织分权的主要途径：制度分权与授权
案例：商场授权营业员在商品价格上的自主权有何弊端6、正规化
正规化、机动性和自主性的关系
正规化、工作性质和员工职责的关系
六、组织结构形式1、简单结构及其优缺点2、职能型结构及其优缺点3、职能型结构及其优缺点4、事业部型结构及其优缺点5、矩阵型结构及其优缺点6、基于团队的组织结构及其优缺点案例：美国运通财务顾问公司（AEFA）的团队运作7、委员会制的组织结构及其优缺点8、网络型的组织结构及其优缺点9、集团控股型的组织结构及其特点七、组织设计决策1、机械式组织与有机式组织
机械式组织特点：高度的专门化、僵化的部门划分、指挥链明确、高度正规化、窄管理跨度、集权式决策
有机式组织特点：跨职能团队、跨层级团队、信息自由流动、低度正规化、宽管理跨度、分权式决策
2、组织设计的权变因素（1）战略与结构
战略发展的四个不同阶段
每个阶段与之相适应的组织结构形式
（2）规模与结构
组织规模对其结构有明显的影响
大型组织与小型组织在组织结构上的区别
彼得·布劳（Peter Blau）和斯蒂芬·P·罗宾斯的研究结论
3、技术与结构
技术愈是常规化，结构显示出机械式特征
组织采用非常规化技术，显示出有机式结构
4、环境与结构
环境稳定程度高时，宜选择机械式结构
环境不稳定程度高时，宜选择有机式结构
环境对组织结构的影响——防御者型、探险者型、分析者型和反应者型
八、未来企业组织结构的新趋势1、客户中心化2、企业平台化3、员工创客化案例：大师级企业家、IBM前首席执行官路易斯·郭士纳的观点案例：学员查阅资料对新组织结构进行分享，例如，腾讯的“大三层金字塔、小三层金字塔”，阿里的“大中台、小前台”，华为的“铁三角”，海尔的“人单合一”，中兴通讯的“无边界组织”，稻盛和夫的“阿米巴经营”，美的集团的“全价值链卓越运营”，等等。九、组织变革1、组织变革的含义
目标一：使组织适应环境，以便在不断变化的环境中求发展
目标二：改变组织成员的观念、态度、交往手段和彼此联系的方式等
2、组织变革的动因
组织变革的外部因素：激烈市场竞争；科技进步；宏观经济环境；政府和市场的推动；等等
组织变革的内部因素：决策缓慢或错误；组织沟通不良；士气低落或不满情绪增加；组织的主要功能已无效；等等
3、组织变革的阻力
影响组织变革个人因素：对未来产生不安全感；威胁到既得的利益；习惯、价值观发生冲突；对变革的目的、意义了解不足；等等
影响组织变革组织因素：管理层不积极参与；没有与其相匹配的组织结构；不注重文化的重塑；不具备变革的能力和资源；等等
十、国内外大型企业集团的组织结构的案例讨论1、联想集团的组织变革2、美国杜邦的组织管理变革3、IBM的组织管理变革4、联合利华和宝洁的组织变革十一、实战案例分享1、如何分析一个企业的组织结构（以某学员所在企业集团组织结构为例）
以你所在公司为例，请你描述贵公司目前的组织结构形式及其特点，主要优点和不足是什么？你认为它能否适应公司发展的要求？为什么？（附画出贵企业的组织结构图，要求制作PPT）
如果你认为贵公司需要进行组织结构调整，请为公司设计下一步将要实行的组织结构，并说明其合理性。
2、建议的思考方向
公司现在采用的是哪种组织结构形式？是否存在其他结构能够使公司的运营更有效率？
公司的职权等级体系有多少个层次？权力是分散的还是集中的？描述高层管理者、中层管理者以及基层管理者的职权范围。现行的职权分配状况是否适合公司及其运营活动？是否进行了合理授权和分权？
公司运用的是哪些基本的整合机制？这些整合机制是否在职能部门和分部之间发挥了足够的协调作用？如何改进它们？
你能否根据当前公司的发展状况和所处的环境，给予该组织的管理者一些建议，帮助它们改进组织的运营方式？
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