张顾严《打造高绩效团队》

【课程收益】

l  认知团队管理面临挑战，认知中西方团队管理差异

l  掌握六种管理风格，提升团队管理者的知人自知能力

l  学习使用技巧，提升管理者的人才选育留用能力；

l  变革管理传统管理思维，培养提升情感领导能力

l  认知团队冲突问题，提升冲突处理能力，掌握协调技巧；

l  变革激励方式，掌握创新激励技巧，提升激励效果；

l  懂得舍得，学会处理刺头员工，提升企业人员品质；

l  扶上助下，提升人才培育辅导意识，提升人才教导能力

l  创新沟通方式与激励方式，实现管理者“明”“智”的管理新突破

l  认知授权价值，学会有效授权，提升企业管理效果，增强团队工作效率。

【培训对象】企业各阶层管理者、储备干部

【培训方式】讲授＋案例分析＋影片观摩+实战演练+咨询交流

【课时】1-2天（6-12小时）

【课程大纲】

提升团队管理水平 打造高绩效团队

一、现代企业管理面临的挑战

1、 西方理念与中国价值观的冲突包容

2、 中国企业团队管理发展的四个境界

3、 西为中用，如何发现适合中国企业的团队管理模式

4、当今社会中管理者进行员工管理面临着什么样的巨大挑战？
5、认识人的复杂性
6.管理人员必须处理好的几种关系：
*与上级（老板）的关系
*与人事部门的关系
*与平级部门的关系
*与下属的关系
7、案例分享

二、打造高绩效团队基础-管理者的自知与识人

1、 六种管理风格调研分析-你属于哪种管理者？

2、 团队管理常犯的6个错误

3、 制度好，遵守难！告诉你换位思考定制度的6个方法。

4、 为什么奖罚效果远低于预期？己不所欲勿施于人是个误区！

5、 影响力也是领导力，如何善用5项措施提升领导效果？

6、 先贤智慧-你所不知道的5个团队管理精髓

7、 选才就是按图索骥——你究竟想要什么样的人才呢？

*教你用简单的方法设定最佳的选才条件——画出你的“百骏图”

8、 怎样与人力资源部门配合做好选才工作？

9、 如何参与面试——5个必备问题帮助你快速学会在面试中正确提问
*面试的5个必备问题
*学会用“剥洋葱”的STAR工具来深度挖掘信息

10、从传统文化中学习老祖宗的识人之术
11、如何分辨候选人的真实与谎言
12、如何在众多候选人中做录用决策
13、案例分析

三、打造高绩效团队的人才培育之道

1、 育人是管理人员的首要工作-组织持续发展需要人才成长

2、 部门的人才梯队建设——画出你的人才接替路线图

3、 三类员工的培育辅导策略

4、 消极培育辅导人才的7个原因；3个培育误区

5、 优秀管理者辅导培育人才4个有效步骤

6、 管理者角色认知；高效培育应具备的6个态度

7、 分析解决-14个人才培育陷阱

8、 6个特质-帮助你成为优秀教导者

9、 案例分析

四、借人之力、聚人之智-打造高效团队的管理之道

1、经理人的自我修炼——管理员工从管理自己开始
*合格管理人员应具备的素质与技能
*树立自身良好的职业道德及行为准则作为员工的榜样
2、“解放管理者”-高效授权执行之道
（1）五类管理者-为什么管理者很“累”
（2）掌握授权尺度的4项标准

（3）授权监督，达成结果的6个步骤
3、掌控人心-管理者如何个性化高效用人

（1）员工的四种行为风格认知-掌控个性，掌握人心
（2）视频分享
4、丰富激励手段，刺激结果达成
（1）团队管理的“道&术”

（2）法治完善，执行却难的根本在哪里？

（3）钱多却难以满足，掌握情感激励有六脉神剑？

（4）用人工时还是用人效率？调动员工的“创造力”？

（5）奖惩无效的4个原因；4个解决方案

5、案例分析

五、高效团队的人才留用之道

1、保留成本矩阵——分析你现在的部属的保留成本
2、核心员工流失原因的分析及其影响
3、留住核心人才的常用8方法

4、成就卓越管理者为什么需要重视情绪？--情绪在企业管理中的利弊
5、去掉“人裁”才能留住“人才”-处理刺头员工的四个手段

6、有效处理团队冲突

（1）团队冲突处理的5种模式

（2）了解沟通四种沟通类型

（3）掌握三种冲突思考模式
7、案例分析

六、咨询交流