谈炜《高情商领导力》

本课程旨在做好3件事：认知转换，技能提升，行为训练。

【课程背景介绍】

我们往往有一种错觉，以为最优秀的领导者应该知道所有问题的答案。他们似乎天生就有准确的直觉，不可抵挡的魅力，高深的洞见，杰出的管理才能，以及激励他人的号召力。他们看上去如此自信，好像不费吹灰之力就能出色地领导众人，高效地管理团队。

无数的实例证明，一个人在事业上是否能成功，情商比智商重要很多。想要出类拔萃，除了要拥有足够的专业知识及技能，更需要培养优秀的工作情商。管理专家更是把工作情商视为“情绪生产力”，也就是说，情商是一种判断你是否胜任这项工作的关键能力。同时，情商高也会带来良好的人际关系，在日常工作中不可或缺！而作为现代企业的领导者，其情商及领导魅力的高低，对整个团队的工作氛围及绩效影响极大。高情商的领导者善于以富有魅力的领导方式，帮助团队成员正确面对压力，处理工作负面情绪，调动员工的积极性和创造性，从而让管理变得更加轻松有效。

【培训目标】

l  深刻理解领导力与情商的概念，从管理者走向领导者的心态调整

l  学会运用领导力框架模型完成自身问题诊断，找到现实差距

l  帮助领导者树立积极心态，主动承担责任，释放正能量

l  帮助领导者发现自己的盲区、长处及潜力

l  掌握作为教练的领导者应具备的提问与反馈技巧，提升个人及团队的绩效

【培训对象】各部门经理/总监/副总/总经理

【培训天数/期】1天

【培训人数】30人左右为最佳（为便于演练考虑），最大200-300人（超过70-80人课酬斟升50%-100%，但最好不是阶梯教室/排排坐模式）

【培训方式】影片教学、案例讨论、情境互动、讲授、知识掌握练习

课程大纲

模块一、开篇－课程介绍

  课程目标：不是来听传统情商和领导力知识的；

是来经历情商和领导力训练，是当场提升能力的

  课程特性：实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影

  课程收获：对领导力的新感悟、新理解，发生行为转变

  课程要求：全情投入，真诚参与，突破自我，提升能力

  期望管理：沟通期望，达成共识，相互协调，保证效果

模块二、领导力正本清源

  领导力的本质

l  职权领导力与非职权领导力

l  领导力的四大研究方向与流派

l  领导力不是关于他人而是关于自己

l  自己承担起改变的责任

l  非职权领导力框架

  模拟演练

l  情景互动：颠覆性竞争威胁来临

l  非职权领导力自我评估

模块三、领导者的情商

  为什么说“情商决定命运”

  情商的5个维度16个能力

  从自我发展到领导他人

  识别和确定发展重点

模块四、管好情绪，高情商表达

  情绪自觉、控制情绪的策略和方法

  TKI冲突处理模式测评

  如何提高自我肯定、自我实现？

  如何处理情绪下的沟通

l  视频学习

l  情境演练

模块五、提高同理心能力

  沟通的背后：来自德鲁克的教诲

  双赢思维

l  影响圈与关注圈

l  不同的选择带来不同的结果

  大局观

l  我们的共同目标

l  谁应该承担起责任

l  领导者的责任

  换位思考

l  跨部门协作中的八大现象剖析

l  如何建立信任

l  信任账户

模块六、运用情商做好下属发展

  排除工作中的障碍

l  测评：下属工作中的障碍哪些是领导造成的

l  通过辅导排除能力障碍

l  排除下属的心理恐惧

l  教练打造的原理与心法

  打动人心的称赞与鼓励

l  员工期望与管理层的落差

l  称赞四部曲（行为-影响-品质-感谢）演练

l  强化与贴标签

l  如何实现肯定性批评

模块七、总结与提升

  高情商领导力总结

  要带走的精华

 要行动的计划