北京大学继续教育研修班课程资料中心
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内训课纲
营销管理
邀请授课:13911448898 谷老师
主讲课程:《市场营销》 《卓越大客户营销》 《营销实战心理学》 《谈判致胜》 《卓越沟通》 《卓越团队组建及打造》 《高效执行力》 《经销商建设与管理(渠道)》 《胜在招投标》 《欠款追缴及风险防范》
常驻地: 北京
销售从未如此重要!
中国经济已经从有没有的时代跨过好不好的时代,又进入到好又多的时代。在当今竞争环境下,一个优秀的销售团队,已经是大产品概念中的一个组成部分。
优秀的企业总有优秀的团队,卓越的团队总有卓越的原因。本次课程以销售团队建设与管理两大主线开展。探讨卓越背后的原因。
认知销售团队组建过程中选人的背后理念及方法
了解销售人员的管理的管理模式和方法
学习如何留住优秀销售人员及激励方法
导入凯尔曼理论、军姿效应、GEM模式等工具
认知三层管理在销售团队建设中的应用
掌握销售团队的核心技能及落地训练方法。
理论讲解:知道现象背后的逻辑,会让行为更有方向感。
案例分析:情景式授课,以实际工作为案例,诠释实用的高效团队建设与管理技巧;
参与式互动式教学:有参与更思考,同参训学员紧密互动,现场问答,更真实,更落地,更有收获。
【主讲老师】:高海友老师
受聘清华大学、北京大学、上海交大等、哈工大高校总裁班特聘讲师;
北工大研究生部创业导师;智联招聘等多家机构名师团讲师;
出版【工作不狠职位不稳】等书籍
一、吸才:人才选择的两个根本原则。
1.如何区分人员和人才?
2.不是所有的精英团队都需要人才
3.人才难找,又如何让人才济济?
4.找到人才的绝招-那不都是人事部门的责任?
二、立规:行为和心理的规范是卓越团队的基础。
1.销售团队的核心要素-军姿效应:抓住要件,让团队变得有序
2.工具应用:凯尔曼理论,如何利用心理变化理论,是的团队成员在“依从“认同“内化”逻辑变化中,养成正确的心理认同模式。
3.团队之规--岗位有规矩
4.团队之规--说话(沟通)有规矩
5.团队之规--行为有规矩
6.团队之规--态度有规矩(污水定律)
三、目标:营销目标的设定与分解。
1.关于目标的认知
a)如果不是你制定任务,就不要管任务为什么是这个数字,迷信就好 。
b)不要考虑合理性,因为那不是你的工作内容
2.目标化管理的思维导向
3.倒推模式的目标完成法
4.完成计划的执行保障
四、技能:目标实现的营销技能匹配-大客户营销要素
1.情感依赖打造-如何让客户喜欢你
2.专业依赖打造-如何让客户珍惜你
3.客户心理特征分析及推论
五、管理:有效管理的要素举要。
1.如何成为优秀的教练
a)辅导员--做教练
b)督导员—做督导
c)计划员—做计划
d)管理员—做领导
e)信息员—做市场
2.团队管理要素举要
a)纲要管理
b)三层管理
c)心态管理
d)能力管理
e)时间管理
f)标准管理
g)合作管理
h)工具致胜
i)递进式管理
j)习惯管理
六、激励:如何激发人的最大潜能。
1.利:物质类激励
“薪酬激励” “危机激励”“绩效激励” “福利激励” “保障激励”
2.名:位置类激励
“授权激励”法、“晋升激励”法
3.情:情感类激励:归属感、注重感、情感等社交需求的激励措施
“感情激励”法、“宽容激励”法等;“尊重激励”法、“赞美激励”法、“鼓舞激励”法、“支持激励”法、“信任激励”法、 “愿景激励”法、“目标激励”法、“竞争激励”法、 “榜样激励”法
4.走向幸福法:人执着于什么
什么叫幸福:人执着什么?
肯定式激励(赞美、认可、典型、荣誉)
物质式激励
位置类类激励(职位、职务、权利)
特殊关爱:家庭、荣誉餐
5.远离痛苦法
位置负激励
物质负激励
体力负激励:惩罚性
学习负激励:问题点的500次重复
感觉负激励:人拒绝被失望的感觉
6.气氛氛围才是最有效的激励手段
目标激励法
员工承诺法
竞赛挑战
弱势管理法
7.根本性激励
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